近年來，郵儲銀行舒城縣支行積極響應(yīng)國家號召，切實履行社會責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)，堅持“以客戶為中心”服務(wù)理念，通過多層次、多角度、多方面提升金融服務(wù)質(zhì)量，致力于把服務(wù)融入到每一個細(xì)節(jié)，讓每一個客戶感受到熱情、周到、貼心的郵儲關(guān)懷，讓有溫度的金融服務(wù)走進(jìn)群眾，助力實現(xiàn)人民對美好生活的向往。
“郵e貼”：方便又快捷
“你們銀行的線上貼現(xiàn)實在太方便了，手續(xù)簡便，速度快。以前每次辦理業(yè)務(wù)都需要開車到銀行，路上的時間就得1個小時。現(xiàn)在好了，不僅減少了跑銀行的時間，線上操作也更方便了，為我們企業(yè)節(jié)省了成本。”解決完資金問題的某企業(yè)負(fù)責(zé)人孫先生打電話向郵儲銀行舒城縣支行客戶經(jīng)理感謝道。
當(dāng)前，企業(yè)使用票據(jù)結(jié)算增多，票據(jù)貼現(xiàn)需求增大，傳統(tǒng)的在線下辦理票據(jù)業(yè)務(wù)的模式耗時長、所需資料多且審批流程繁瑣，已不能滿足企業(yè)需求。
郵儲銀行舒城縣支行以客戶需求為己任，大力推廣線上貼現(xiàn)——“郵e貼”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)準(zhǔn)入手續(xù)簡便、辦理渠道多樣、全流程線上服務(wù)，還具有審批短、放款快、融資安全可靠等特點，極大方便企業(yè)的票據(jù)貼現(xiàn)需求，加快了企業(yè)流動資金流轉(zhuǎn)效率，提升了客戶體驗感。
自該業(yè)務(wù)推出以來，郵儲銀行舒城縣支行已為縣域內(nèi)30余家小微企業(yè)辦理“郵e貼”業(yè)務(wù)，累計貼現(xiàn)金額達(dá)1.73億元。有效提高了企業(yè)資金結(jié)算及財務(wù)管理效率，助力企業(yè)經(jīng)營管理提質(zhì)增效。
跨境人民幣結(jié)算：恵企又便民
“每次牽涉到外匯業(yè)務(wù)，我們都是一頭霧水，這次多虧郵儲銀行跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的幫助，減少了企業(yè)的匯率風(fēng)險，節(jié)約了匯兌成本。”在舒城縣做跨境電商的胡先生為郵儲銀行的幫助點贊。
近期，受疫情影響，匯率出現(xiàn)較大波動，對出口企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大沖擊。郵儲銀行舒城縣支行立即行動，大力推廣跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，切實解決外貿(mào)型企業(yè)跨境人民幣結(jié)算急、難、憂、盼難題，幫助企業(yè)規(guī)避匯率波動風(fēng)險，降低交易費用，讓更多企業(yè)得到更全面更便捷更貼心的金融服務(wù)。
自5月份推出該項業(yè)務(wù)以來，該行已為3家外匯企業(yè)辦理了跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，有效促進(jìn)跨境貿(mào)易投資便利化，提升了服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力和水平。
企業(yè)開戶：高效又便利
“真的太感謝了你們了，本來想打電話來咨詢下開戶流程，沒想到竟然上門服務(wù)，一下子就辦好了。”當(dāng)?shù)啬彻麍@專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人胡先生成功辦理對公賬戶開戶開心地說道。
據(jù)悉，胡先生的合作社主要經(jīng)營各種水果的種植和銷售，因為急需開立對公賬戶又不知道如何操作，郵儲銀行舒城縣支行客戶經(jīng)理接到客戶的咨詢電話以后，立即安排人員上門調(diào)查，在兩個工作日內(nèi)完成合作社賬戶的開立；讓客戶體驗了該行開戶的高效與便捷，提高了客戶的滿意度，也體現(xiàn)了郵儲銀行“以客戶為中心”服務(wù)理念。
方便又快捷、恵企又便民、高效又便利。一直以來，郵儲銀行舒城縣支行堅持以客戶為中心，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新推出金融產(chǎn)品，以有溫度的金融服務(wù)堅持為群眾辦實事，辦好事。(周金樂)
