為增強社會公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的意識,有效化解金融風(fēng)險,營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,9月以來,民生銀行合肥分行開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”金融知識普及宣傳活動。
立足陣地 營造濃厚宣傳氛圍
民生銀行合肥分行以各網(wǎng)點為宣傳主陣地,統(tǒng)一布放宣傳海報、橫幅、折頁等,并通過電子宣傳屏動態(tài)播放主題標(biāo)語、播放教育短片及活動口號,營造出濃厚的宣傳氛圍。同時,分行根據(jù)客戶年齡層、職業(yè)性質(zhì)等不同客群分類開展針對性的主題宣傳。對于老年客戶,分行主要針對“以房養(yǎng)老騙局”、“識別高風(fēng)險金融產(chǎn)品”、“網(wǎng)絡(luò)金融詐騙案例”等進行宣傳,現(xiàn)場為老年人支招如何識別金融詐騙,保護自身權(quán)益;對于中小企業(yè)經(jīng)營者,分行主要突出“銀行卡盜刷”、“非法集資”、“征信記錄修復(fù)騙局”等宣傳,避免客戶上當(dāng)受騙,保障客戶的資金安全;對于進城務(wù)工人員,分行向其普及“個人金融信息防護”、“防范電信詐騙”中常用的防騙小技巧,為其講解銀行卡如何使用、如何查詢交易流水等常見業(yè)務(wù);對于流量客戶,分行準(zhǔn)備了多種互動小講堂、金融知識微沙龍等廳堂活動,向新市民、全職媽媽、青少年等低風(fēng)險意識人群普及消費者基本權(quán)利、理性消費、合理借貸等金融知識。
聚焦線上 提高宣教覆蓋面
線上教育宣傳模式相對于線下宣傳可以起到更快、更直接的接觸更多消費人群的作用。民生銀行合肥分行以網(wǎng)絡(luò)及新媒體為抓手開展宣傳,組織員工通過微信群、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)渠道積極宣傳金融詐騙案例,向社會公眾普及相關(guān)金融知識,倡導(dǎo)科學(xué)理財和合理借貸,使廣大消費者充分了解自身的各項權(quán)利和義務(wù),以及維權(quán)的各種渠道和方式,進一步擴大金融知識宣傳受眾面。分行還通過短視頻、圖文、美篇等形式,聚焦防范電信詐騙、以房養(yǎng)老騙局等消費者關(guān)注的熱點問題,通過專業(yè)解析、以案說法等形式增強消費者閱讀興趣,幫助消費者了解、掌握金融知識。
多方聚力 上門、入戶送知識
為更好提升宣傳效果,民生銀行合肥分行依托網(wǎng)點積極推動金融知識進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進醫(yī)院、進工地等,借助金融知識普及活動,加深公眾對金融的理解,提高消費者金融素養(yǎng)。9月9日,分行聯(lián)合合肥八中共同開展感恩教師節(jié)即金融知識教育宣傳活動,向一千余名師生做防電詐知識宣傳。9月16日,分行與馬鞍山學(xué)院聯(lián)合開展金融普及宣傳直播活動,直播中分行從反假幣、反電騙、防范非法集資、防范“校園貸”等方面開展金融知識普及,并通過場景模擬、有獎問答等方式調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。分行通過數(shù)十場聯(lián)合宣教活動,進一步增強本地居民參與金融活動的風(fēng)險識別能力和自我保護意識。
民生銀行合肥分行將嚴(yán)格落實金融消費者權(quán)益保護工作要求,進一步深化金融知識教育宣傳工作機制,在探索實踐中不斷提升金融教育工作水平,守護好社會公眾的“錢袋子”。