市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (袁有康) 郵儲(chǔ)銀行滁州市分行深化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，切實(shí)推進(jìn)消費(fèi)信貸服務(wù)進(jìn)一步提升，逐步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)信貸服務(wù)環(huán)境。
“加碼”服務(wù)。該行消費(fèi)信貸部實(shí)施消費(fèi)信貸服務(wù)“加碼”，強(qiáng)化消費(fèi)信貸服務(wù)，推出并細(xì)化各類措施，逐步提升消費(fèi)信貸客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中提升獲得感和滿意度。實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)客戶需求、咨詢，服務(wù)狀態(tài)全天候，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，在發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)格要求每一位信貸員在充分考慮客戶的實(shí)際需求和根本利益的前提下，做好為客服務(wù)。
“創(chuàng)新”惠民。創(chuàng)新賦能，線上線下齊發(fā)展。積極創(chuàng)新金融科技手段，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能，實(shí)現(xiàn)了疫情期間無(wú)需出門，即可線上辦理業(yè)務(wù)，受到滁州市民的信賴和認(rèn)可。加強(qiáng)“最多跑一次”工作，深化“最多跑一次”改革，推進(jìn)惠民服務(wù)。
“除困”助民。降息讓利，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。為滿足廣大客戶群體裝修、教育支出、旅游等多元化的消費(fèi)融資需求，郵儲(chǔ)銀行滁州市分行推出了純信用、無(wú)擔(dān)保、手續(xù)簡(jiǎn)單，利率優(yōu)惠的各項(xiàng)產(chǎn)品，為全市居民提供廣泛的消費(fèi)信貸服務(wù)。“優(yōu)享貸”“公積金信用消費(fèi)貸款”產(chǎn)品辦理手續(xù)簡(jiǎn)單，授信額度高，利率優(yōu)惠，可以快速解決客戶消費(fèi)資金需求。
