為切實做好客戶服務，傾聽客戶和基層員工真實聲音，履行金融機構(gòu)社會責任，推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化、長效化，4月14日上午，郵儲銀行亳州市分行黨委書記、行長江國生同志前往亳州市分行營業(yè)部開展“行長值大堂”主題活動。
在網(wǎng)點廳堂，江國生同志佩戴胸牌和黨徽，亮明身份，首先與網(wǎng)點負責人交流談心，詳細了解網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展、人流量、重點客戶維護、員工思想動態(tài)等基本情況。然后與支行員工一起做好廳堂服務工作，在客戶進入網(wǎng)點時，提醒客戶做好三道防線，即掃碼、測溫、戴口罩，稍后耐心詢問客戶需求，并仔細介紹該行服務，積極為客戶答疑解惑。最后他與網(wǎng)點員工親切交談，傾聽基層員工聲音，詢問工作和生活中遇到的困難和難題。
自2022年4月起，郵儲銀行亳州市分行將在雙月開展“行長值大堂”主題活動。市、縣各級黨組織書記、行長將定期赴網(wǎng)點開展活動，及時發(fā)現(xiàn)的客戶關(guān)切的問題、傾聽基層員工心聲、了解網(wǎng)點工作流程中的痛點、難點，持續(xù)推進企業(yè)文化落地見效，切實推動黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合，助力郵儲銀行亳州市分行高質(zhì)量發(fā)展。
(王勤)
