近日，兩位古稀老人來到郵儲銀行亳州市立德鎮(zhèn)支行辦理存折密碼重置、存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。熱情的工作人員主動到門口微笑接待，并耐心詢問老人辦理什么業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理途中全稱熱心、耐心的解答老人的問題，一直到老人業(yè)務(wù)辦理完成。
“你們的服務(wù)真是太好了，給你們點(diǎn)贊”老人臨走前對該支行工作人員說道。
據(jù)了解，一直以來，郵儲銀行亳州市立德鎮(zhèn)支行致力于為客戶提供更多的貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)，努力做好有溫度的銀行，滿足客戶多元化的金融需求，堅持從細(xì)節(jié)著手，重視培訓(xùn)交流，規(guī)范服務(wù)動作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。
“服務(wù)如同照鏡子，我們對客戶微笑，對客戶尊重，真正受惠的是我們自已，客戶的滿意能讓我們快樂工作，每天都有一份好心情，也能激發(fā)我們不斷地完善自我，超越自我，使自已的服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范、更專業(yè)，這也是我們在為自己創(chuàng)造一筆人生的財富。”該網(wǎng)點(diǎn)工作人員說。
(吳陽陽)
