新年來臨,為了回饋新老客戶的大力支持,有效加強(qiáng)客戶粘性,提升客戶滿意度,近日,郵儲(chǔ)銀行亳州市分行營業(yè)部在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展了客戶趣味套圈活動(dòng)。
據(jù)了解,為確保活動(dòng)取得實(shí)效,該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提前謀劃,周密部署,提前做好宣傳方案,帶領(lǐng)工作人員前往附近的社區(qū)、商圈、廣場(chǎng)等地進(jìn)行走訪宣傳,以及采取電話邀約客戶的形式而告之活動(dòng)詳情,吸引客戶積極參加。
客戶們不僅體驗(yàn)到套圈的樂趣,也贏得了小獎(jiǎng)品。此舉也讓等候辦理業(yè)務(wù)的客戶緩解等候期間的焦慮情緒,同時(shí)讓客戶在潛移默化中加深對(duì)郵儲(chǔ)銀行的了解,挖掘到更多潛在客戶。
開展趣味廳堂活動(dòng)只是作為廳堂服務(wù)的一個(gè)延伸,郵儲(chǔ)銀行亳州市分行營業(yè)部將一如既往,通過真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,為客戶提供多元化增值服務(wù),全心全意打造有溫度的銀行,讓更多的客戶成為郵儲(chǔ)銀行忠實(shí)“粉絲”。
(岳勝楠)