安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊：近年來(lái)，合肥市以住建部“惠民公積金 服務(wù)暖人心”全國(guó)住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動(dòng)為契機(jī)，采取有力措施，發(fā)揮住房公積金民生保障功能，惠企便民成效明顯，市民滿意度、獲得感和幸福感不斷提升。
疫情發(fā)生以來(lái)，合肥市先后為1601戶企業(yè)辦理公積金階段性緩繳業(yè)務(wù)，緩繳金額10.74億元;出臺(tái)《個(gè)人繳存住房公積金管理辦法》，將自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶等在合肥市就業(yè)的新市民納入自愿繳存范圍。同時(shí)，適時(shí)調(diào)增職工租住商品住房提取住房公積金限額，單職工租房一年提取限額從8400元提高到12000元，已婚職工雙方提取限額從15000元提高到24000元。家庭首次住房貸款購(gòu)買首套自住住房的，單方正常繳存最高可貸公積金額度由45萬(wàn)元提高到55萬(wàn)元，夫妻雙方正常繳存最高可貸款額度由55萬(wàn)元提高到65萬(wàn)元。延長(zhǎng)二手房貸款年限，貸款期限加房齡由最長(zhǎng)不超過(guò)30年調(diào)整到最長(zhǎng)不超過(guò)40年。
2019年，合肥市建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，2020年接入“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)了“7*24小時(shí)服務(wù)不打烊”。目前，合肥市住房公積金業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、服務(wù)熱線、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、官方微信等服務(wù)渠道全覆蓋，繳存職工可以不受地域限制，通過(guò)線上服務(wù)渠道辦理住房公積金業(yè)務(wù)。目前，除政策規(guī)定必須線下辦理的貸款面簽手續(xù)外，其他所有42項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦。
通過(guò)明確服務(wù)事項(xiàng)、制度、規(guī)范、管理、考評(píng)與監(jiān)督等方面工作，合肥市住房公積金實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)無(wú)差別受理和高效協(xié)同服務(wù)。先后設(shè)立住房公積金“老弱病殘”“跨省通辦”“長(zhǎng)三角一體化”“辦不成事”等專窗，為特定業(yè)務(wù)開辟了綠色通道，著力解決職工辦事“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題。截至目前，專窗已辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)1977筆，“長(zhǎng)三角一體化”業(yè)務(wù)1039筆，受理“辦不成事”等其他事項(xiàng)22筆。（記者 唐朝）
