安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：自國內(nèi)疫情多點散發(fā)并出現(xiàn)局部暴發(fā)以來，安徽省交通控股集團(tuán)在統(tǒng)籌做好自身疫情防控的同時，始終按照“一斷三不斷”要求，多舉措保障所轄路網(wǎng)暢通，并積極為當(dāng)?shù)卣咔榉揽毓ぷ髫暙I(xiàn)“交控力量”。
4月12日，根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于切實做好貨運物流保通保障工作有關(guān)要求和交通運輸部視頻調(diào)度會精神，該集團(tuán)按照安徽省相關(guān)工作的部署要求，在多措并舉做好所轄路段保通保暢的基礎(chǔ)上，全力做好貨運物流服務(wù)工作，切實維護(hù)人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
臨時關(guān)閉的收費站、服務(wù)區(qū)恢復(fù)通行
4月12日12時前后，在提前做好人員、物資、設(shè)備“三到位”的基礎(chǔ)上，該集團(tuán)所轄路網(wǎng)內(nèi)因疫情防控臨時關(guān)閉的收費道口、服務(wù)區(qū)、加油站陸續(xù)開通、恢復(fù)正常通行。
為確保“解封”后的收費站、服務(wù)區(qū)“放得開、管得住”，該集團(tuán)所轄皖通公司和營運單位積極推行 “五保”舉措。一是保暢通。此前因為疫情防控需要而臨時封閉的道口，經(jīng)評估后，具備“解封”條件的，全部開通，做到應(yīng)開盡開。二是保防控。在配合當(dāng)?shù)卣_展疫情查驗的同時，持續(xù)加強道口疏導(dǎo)，進(jìn)一步提高道口通行效率。三是保服務(wù)。所轄道口、服務(wù)區(qū)、加油站完善人性化的應(yīng)急服務(wù)措施，積極主動為司乘人員，特別是貨車司機提供路線指引、如廁、防疫用品等便民服務(wù)。同時，免費提供熱水、餐飲等暖心服務(wù)。四是保救援。優(yōu)化車輛救援服務(wù)流程，提高救援服務(wù)效率。五是保安全。通過全路段視頻巡檢和人工巡查相結(jié)合的方式，加強道路安全管控。
用心用情為司乘人員貼心服務(wù)
“開飯啦!快來取餐呀!忙了一天，你們辛苦了。”4月3日傍晚，在六安境內(nèi)的大顧店收費站，負(fù)責(zé)給疫情防控點送飯的收費員孔凡翠，將一盒盒打包好的飯菜放在指定取餐點后，便趕緊招呼防疫人員輪流過來吃飯。忽然，孔凡翠看見廣場停車處一位貨車司機朋友孤零零地坐在駕駛室內(nèi)，手拿一瓶礦泉水，一口面包就著一口水，心里感覺不是滋味。一打聽得知因為防疫管控，許多飯店關(guān)門，司機已經(jīng)兩天沒有吃飯了，一路上都是靠面包和礦泉水填肚子。熱心的孔凡翠忙回食堂準(zhǔn)備了一份飯菜和一些食物遞給貨車司機，關(guān)切地說：“師傅，趕緊趁熱吃，這些牛奶和水果您也帶著，路上注意安全。”貨車司機接過飯菜，感動地說不出話來，一個勁地豎起大拇指，臨走還不忘向她比個心。
孔凡翠的熱心腸，只是安徽交控人踐行“用心微笑、真誠服務(wù)”理念的縮影， 疫情之下，“司乘人員需要的，就是我們要做的。”已經(jīng)成為安徽高速路網(wǎng)內(nèi)的日常。
4月6日晚，在京臺高速宿州服務(wù)區(qū)，約有50多輛貨車以及司乘人員在這里�？亢托菹�。服務(wù)區(qū)管理人員急忙上前，逐車逐人免費提供一次性醫(yī)用口罩。隨后，服務(wù)區(qū)立即組織人員對廣場進(jìn)行全面消殺，并聯(lián)系防疫部門為全體司乘人員免費提供核酸檢測。當(dāng)天一早，服務(wù)區(qū)為核酸檢測無異、準(zhǔn)備動身的司乘人員免費提供泡面、鹵蛋、礦泉水等生活用品。同時，一再叮囑司機做好自身防護(hù)，安全到達(dá)目的地。(記者 祝亮 )
