做合格黨員,要讓奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)成為習(xí)慣,在平凡的崗位上甘做一顆“螺絲釘”。在體彩系統(tǒng),廣大黨員默默無聞做奉獻(xiàn),勤勤懇懇干事業(yè),他們從小事做起、從點滴做起,帶著真摯的情感熱心服務(wù)群眾,他們在奮斗中體味快樂,在付出中收獲甘甜。
一絲不茍干“兼職”
“90后”黨員呂興祖是天津市體彩中心渠道銷售部的區(qū)域主管,負(fù)責(zé)天津市和平區(qū)、河北區(qū)、河?xùn)|區(qū)、南開區(qū)、紅橋區(qū)五個片區(qū)的體彩銷售、渠道拓展、合規(guī)運營及實體店日常管理等工作。
為了及時掌握一線市場銷售情況,呂興祖經(jīng)常和專管員一起巡店走訪。他認(rèn)為,提高走訪頻次、加強與代銷者、專管員的溝通,不僅有利于強化合規(guī)運營等責(zé)任彩票工作的落實,也可以通過調(diào)研分析,及時發(fā)現(xiàn)并解決體彩實體店遇到的問題。
呂興祖在盡職盡責(zé)做好本職工作的同時,還兼職做起培訓(xùn)師,參與內(nèi)部員工以及代銷者、銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。受疫情影響,近兩年天津體彩線下集中培訓(xùn)有所減少,多以小型線下培訓(xùn)與線上培訓(xùn)結(jié)合的方式進(jìn)行,而線上培訓(xùn)主要在騰訊課堂和天津體彩app雙平臺進(jìn)行。值得一提的是,天津體彩app培訓(xùn)模塊是呂興祖牽頭與同事一起摸索搭建的。該模塊除了搭載線上直播課程,還增加了體彩基礎(chǔ)知識視頻和實體店宣傳物料板塊,功能豐富的培訓(xùn)模塊得到大家一致點贊。
培訓(xùn)工作平均每月一次,對于呂興祖來說,每一次備課、講課都要花費不少精力,但他一直干勁兒十足,并且注重內(nèi)容和形式方面的創(chuàng)新,讓培訓(xùn)課堂更有吸引力。有著11年黨齡的呂興祖表示,作為一名黨員要在奮斗中踐行初心使命、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為,不負(fù)韶華,鑄就無悔青春。他認(rèn)為:“做好培訓(xùn)工作是為體彩實體店未來發(fā)展打基礎(chǔ),因此這份‘兼職’工作很有意義。”
沖鋒一線戰(zhàn)疫情
今年4月中旬,受疫情影響,青海省西寧市主城區(qū)實施靜態(tài)管理,青海體彩積極響應(yīng)疫情防控政策,組建青年志愿服務(wù)隊馳援抗疫工作。西寧市體彩專管員、青年黨員楊俊第一時間報名,被派往西寧市海湖廣場的核酸采集點,支援?dāng)?shù)據(jù)采集和樣本護(hù)送工作。
每天早晨6點左右,楊俊來到核酸采集點報到,直到下午6點核酸采集結(jié)束。他在志愿服務(wù)期間,每天在崗時間都超過12個小時。除了協(xié)助測溫亮碼、信息登記,楊俊還負(fù)責(zé)采集點樣本運送工作。有時,一天采集的樣本量超過6900個,為了保障核酸檢測效率,每隔三四個小時,楊俊就要把采集的樣本送到檢測中心。開始接到這項任務(wù)時,楊俊還有些許緊張,“畢竟保障樣本安全很重要,在運送過程中我不斷提醒自己要謹(jǐn)慎,一切按照標(biāo)準(zhǔn)流程做,不能出錯。”
隨著西寧疫情防控形勢向好,楊俊的志愿服務(wù)工作結(jié)束后,他開始為體彩實體店復(fù)工復(fù)產(chǎn)忙碌。目前,西寧市各體彩實體店的消毒液、消毒濕巾、口罩等防護(hù)用品配備齊全,為購彩者提供了安全的購彩環(huán)境,而這批防護(hù)用品就是楊俊和另一位同事張有海僅用3天時間送到代銷者手中的。
“我和同事在兩天時間里就把西寧市所有的體彩店都跑了一遍,第三天是查缺補漏,給一些未開門的店鋪補送物資。”楊俊表示,當(dāng)時心里的想法是這項工作要盡量用最少的人來完成,“出去的人越多,風(fēng)險越大。我們兩個人年輕,體力好,多跑點多干點沒關(guān)系。”楊俊認(rèn)為:“面對疫情,黨員靠前站,往前沖,這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖,這時候我們就得豁得出來、頂?shù)蒙先ァ?rdquo;
真誠服務(wù)做公益
江西南昌體彩代銷者曾兵是一名共產(chǎn)黨員,已從事體彩工作15年,他的體彩店不僅是南昌第一家五星級門店,也是南昌第一家體彩“黨員示范店”,并且他始終把自己當(dāng)成一名體彩公益宣傳員。
面對首次購彩的顧客,曾兵總是先宣傳體彩的公益屬性。“要幫助他們樹立正確的購彩觀念,理性看待大獎,多關(guān)注公益事業(yè)。”在曾兵看來,做好體彩公益理念宣傳是做好實體店銷售工作的重要一環(huán),“我們是國家公益金籌集的執(zhí)行者,這份事業(yè)能惠及許多需要幫助的人,我們需要讓更多人了解彩票的公益屬性。”
2017年8月,曾兵響應(yīng)江西體彩中心的號召,在自己的體彩店設(shè)立“環(huán)衛(wèi)工人休息點”,免費為環(huán)衛(wèi)工人提供可以休息、喝水、充電的場所,炎熱夏日他會準(zhǔn)備一些防暑降溫藥品,寒冷冬天他會準(zhǔn)備好熱水供環(huán)衛(wèi)工人取用。此外,曾兵在體彩店的一角打造了黨員學(xué)習(xí)天地,擺放各類政治理論書籍,方便大家學(xué)習(xí)。“當(dāng)他們知道我是黨員時,就會產(chǎn)生信賴感,因為黨旗就意味著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”這份信任也讓曾兵在經(jīng)營中更加嚴(yán)格約束自己,不斷增強服務(wù)意識,始終堅持誠信經(jīng)營。
曾兵是其他代銷者學(xué)習(xí)的榜樣,與體彩同行的交流中,對于大家提出的問題,他總是有問必答。“其實我只做了一名普通體彩代銷者、一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)該做的事。”曾兵說,“干體彩就是做公益事業(yè),在體彩銷售中,我覺得付出比收獲更讓我感覺幸福。”
呂興祖、楊俊、曾兵只是眾多體彩黨員的縮影,他們雖然來自不同的崗位,卻都有共同點,就是把小事做好,在平凡崗位上踔厲奮發(fā)、篤行不怠,以實際行動踐行黨員的初心使命,為國家公益彩票事業(yè)貢獻(xiàn)力量。(豐佳佳)