市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(宣金祥 李憬 記者 胡昊) 今年來，安徽省天長(zhǎng)市創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，激發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)主體活力。一季度全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值137.4億元，同比增長(zhǎng)9.7%；規(guī)模工業(yè)增加值34.6億元，同比增長(zhǎng)15.8%。
一個(gè)大廳綜合辦，推進(jìn)集成服務(wù)。在天長(zhǎng)市政務(wù)服務(wù)中心，建成集信息與咨詢、審批與服務(wù)、管理與協(xié)調(diào)、訴求與回應(yīng)于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，45個(gè)部門和單位530多項(xiàng)行政許可事項(xiàng)可在中心辦理，為全市20000多家各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供一站式“零距離”政務(wù)服務(wù)，讓廣大企業(yè)辦事更高效。
一張網(wǎng)絡(luò)自助辦，推進(jìn)便捷服務(wù)。開通天長(zhǎng)市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)快速通道，依托“智慧天長(zhǎng)”“智慧天長(zhǎng)政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上平臺(tái)提供全程網(wǎng)上審批幫辦服務(wù)。該市創(chuàng)新推出天長(zhǎng)政務(wù)“云服務(wù)”平臺(tái)，提供“預(yù)約上門辦理、網(wǎng)上審批幫辦、窗口審批代辦、審批問題協(xié)調(diào)”服務(wù)，通過線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“看信息”和“辦事情”互聯(lián)互通，提升服務(wù)效能。
一支隊(duì)伍“幫代辦”，推進(jìn)高效服務(wù)。組建天長(zhǎng)市專業(yè)化“幫代辦”隊(duì)伍，精心打造“幫您辦”幫代辦服務(wù)品牌。從企業(yè)引進(jìn)、立項(xiàng)、審批、建設(shè)、投產(chǎn)等全過程實(shí)行“一條龍”式跟蹤服務(wù)，對(duì)企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)“全部受理、專人對(duì)接、全程幫辦”，盡心盡力當(dāng)好企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)的貼心“政務(wù)管家”，為全市產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供“一站到底”鏈?zhǔn)饺芷诜⻊?wù)。
一項(xiàng)服務(wù)“敲門辦”，推進(jìn)“保姆”服務(wù)。建立健全駐企聯(lián)絡(luò)服務(wù)制度，天長(zhǎng)市對(duì)580多家規(guī)上企業(yè)均安排了一名領(lǐng)導(dǎo)和一名工作人員駐企幫扶，駐企聯(lián)絡(luò)員開展“敲門行動(dòng)”，主動(dòng)上門為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
