市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊( 劉傳喜) 為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化、長效化，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地見效，切實(shí)推動(dòng)黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，自2022年4月起，郵儲(chǔ)銀行滁州市分行在全行范圍內(nèi)開展“行長值大堂”主題活動(dòng)。
4月8日一早，該分行黨委書記、行長張彪佩戴黨徽和胸牌，來到分行營業(yè)部，以一名大堂經(jīng)理的身份，走近員工和客戶，面對(duì)面服務(wù)客戶，實(shí)打?qū)嶉_展調(diào)研，用認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，了解客戶真實(shí)需求和一線員工心聲，為提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平尋求突破。
在營業(yè)大廳，張彪行長有條不紊地忙碌著，指導(dǎo)客戶掃碼測溫、自助填單、服務(wù)引導(dǎo)，始終保持微笑服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)，與客戶親切交流，耐心解答客戶咨詢的問題，聽取客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作的意見和建議，以親身體驗(yàn)為客戶介紹郵儲(chǔ)銀行“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念。值大堂期間，張彪行長主動(dòng)與網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行交流，詳細(xì)了解“支部樹旗幟、黨員當(dāng)先鋒”旺季攻堅(jiān)活動(dòng)以來網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，存在的短板和不足，以及當(dāng)前需要解決的實(shí)際困難，同時(shí)對(duì)客戶營銷維護(hù)、廳堂特色布局、金融產(chǎn)品宣傳等工作進(jìn)行指導(dǎo)，叮囑大家要緊密結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)所處的形勢，統(tǒng)籌做好疫情防控、業(yè)務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)等工作，確保業(yè)務(wù)不掉隊(duì)、服務(wù)不打折、陣地不丟失。
從高管人員到大堂經(jīng)理，變化的是崗位角色，不變的是一名共產(chǎn)黨員的初心與使命。郵儲(chǔ)銀行滁州市分行將持續(xù)開展“行長值大堂”主題活動(dòng)，通過發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，引領(lǐng)分行廣大黨員干部掀起主動(dòng)營銷、熱情服務(wù)熱潮，把責(zé)任和擔(dān)當(dāng)扛在肩上，把初心和使命落在行動(dòng)上。
