為持續(xù)加強(qiáng)金融消費者保護(hù)，助力提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動金融教育工作向更大范圍、更深層次發(fā)展，中國民生銀行合肥分行組織開展“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”主題金融知識宣傳活動，多措并舉擴(kuò)大宣傳的廣度和深度，積極履行金融機(jī)構(gòu)宣教義務(wù),助力金融消費者樹牢風(fēng)險防范意識。
以客戶為中心，線上、線下打造宣教“生態(tài)圈”
統(tǒng)籌部署。為保障本次活動向好向?qū)嵃l(fā)展，確保活動廣覆蓋、出實效。民生銀行合肥分行高度重視，成立了以分行行長為組長、消費者權(quán)益保護(hù)工作分管行長為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌此次活動。特別是在活動準(zhǔn)備階段，該行因地制宜，組織一線人員集思廣益，針對各營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)的主要客戶群體分類研討，“一行一策”探索制定特色宣傳方案。
立足廳堂。民生銀行工作人員充分利用網(wǎng)點廳堂，通過擺放宣傳手冊、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、設(shè)立咨詢卡臺、在廳堂LED屏幕循環(huán)播放主題宣傳標(biāo)語等，向消費者宣傳和講解基礎(chǔ)金融知識，擴(kuò)大宣傳面。在廳堂開展“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”主題沙龍宣傳活動，以趣味形式強(qiáng)化宣傳效果。
線上推廣。民生銀行合肥分行在微信公眾號同步發(fā)布“警惕校園貸款 倡導(dǎo)理性消費”“2021金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊”“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 民生銀行合肥分行消保在行動”等多篇宣傳知識和文章，通過微信公眾號提示客戶了解金融知識，樹立科學(xué)消費理念，并提高警惕，保護(hù)好個人信息，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
覆蓋重點人群，多措并舉普及金融知識
聯(lián)動社區(qū)。民生銀行合肥分行充分利用社區(qū)支行服務(wù)優(yōu)勢，聯(lián)動物業(yè)、社居委、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)組織的協(xié)助開展了多場“走進(jìn)社區(qū)，普及金融知識”的活動�；顒觽�(cè)重小區(qū)的老年群體，重點覆蓋“一老一小”中的“一老”，開辦興趣班，切實普及人民幣、支付結(jié)算和存款保險制度等與日常生活緊密相關(guān)的基礎(chǔ)金融知識。幫助老年消費群體學(xué)習(xí)養(yǎng)老理財規(guī)劃，介紹取款知識普及電子支付工具使用技巧等。
走進(jìn)校園。聚焦校園貸、假幣知識、征信知識、電信詐騙、反洗錢等校園金融風(fēng)險高發(fā)類型，民生銀行合肥分行針對學(xué)生群體沒有固定收入、風(fēng)險防范意識較弱等特點，制作“資助誠信教育，共建誠信校園”主題視頻，通過課堂播放形式，運用通俗易懂的宣教方式及語言為同學(xué)們揭示為何遠(yuǎn)離校園貸、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的方法等，幫扶在校學(xué)生保持良好的信用記錄等方面，倡導(dǎo)提升征信意識。
深入企業(yè)。民生銀行合肥分行工作人員主動走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)員工面對面，普及防范非法集資、個人信息保護(hù)、支付安全等金融知識，向企業(yè)員工提示個人消費貸款業(yè)務(wù)的注意事項和逾期后果，提示虛假宣傳的消費貸款產(chǎn)品和服務(wù)帶來的金融風(fēng)險。進(jìn)一步暢通了銀企對接渠道，助力加強(qiáng)企業(yè)員工對基礎(chǔ)金融知識及銀行新政策的了解，有效引導(dǎo)社會公眾理性消費，愛護(hù)個人信用，提升識別、自覺遠(yuǎn)離非法借貸活動的能力。
服務(wù)大眾，情系民生。民生銀行合肥分行將繼續(xù)堅持以客戶為中心”的發(fā)展理念，在各項工作中充分發(fā)揮特色和優(yōu)勢，進(jìn)一步助力金融消費者熟悉金融知識，提升防詐技能，為維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
龔爾生
