市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(宛雨柔記者曹開發(fā))為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為群眾提供更為優(yōu)質滿意的服務,縣政務服務中心殘聯(lián)窗口優(yōu)化工作內容,三舉措助力“徽常滿意.旌牌管家”政務服務改革。
優(yōu)化辦事渠道,實行“跨省通辦”。殘聯(lián)窗口率先開展殘疾人證的“跨省通辦”工作,優(yōu)化辦事渠道,解決異地辦事難題,真正讓殘疾人“少跑路”。根據(jù)《殘疾人證“跨省通辦”辦理規(guī)范(試行)》,居住地與戶籍地殘聯(lián)分工管理、結果互認、雙向協(xié)作,共同為殘疾人提供便利、優(yōu)質、滿意的服務。
優(yōu)化辦事距離,實行上門服務。常態(tài)化開展行動不便重度殘疾人上門評殘服務,協(xié)調當?shù)匦l(wèi)健、定點醫(yī)院等部門,免費為殘疾人提供上門評殘服務,解決重度殘疾人出行不便造成評殘困難的問題,確保殘疾人能及時享受惠殘政策,減輕家庭負擔。打通“最后一公里”,為殘疾人提供證件快遞郵寄或送證上門服務,不留死角、不漏一人,真正解決重度殘疾人辦理殘疾人證的“后顧之憂”。
優(yōu)化辦事效率,實行“代收代辦”。為持有殘疾人證已滿十年有效期的殘疾人和對現(xiàn)到期持證等級、類別無疑議的老弱病殘及出行不便的殘疾人,開展“集中代辦”服務,跨區(qū)域跨層級“異地代收代辦”,實行“收受分離”,由鎮(zhèn)村殘聯(lián)工作人員集中收齊材料統(tǒng)一代辦,殘聯(lián)窗口集中受理、壓縮材料、減少時限、承諾辦理,做到“馬上就辦、一次辦妥”,最大限度的為殘疾群眾提供更為舒心滿意的服務。