市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(程倩 記者 曹開發(fā))近年來，宣城市旌德縣交運窗口始終把群眾滿意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，秉持高效便民的服務(wù)宗旨，實施創(chuàng)新審批手段、優(yōu)化辦事流程、縮短審批時限、一站式審批等惠民政策，深入推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)，力求實現(xiàn)服務(wù)環(huán)境、質(zhì)量和效率的新突破和新提升，全面落實“我為群眾辦實事”實踐活動。
“群眾利益無小事，自己辛苦點，不讓群眾多跑路。”這是該局窗口一貫的工作作風(fēng)。由于旌德縣內(nèi)很多駕駛員長期在外地工作，時常由于從業(yè)資格證年審到期須請假趕回本地進(jìn)行年審，這不僅耗費了群眾的時間，也耽誤了群眾自身的工作進(jìn)度。
針對此，該局工作人員充分了解群眾的“急難愁盼”問題，主動詢問辦事群眾從業(yè)地點，提出辦事群眾將證件通過物流寄往窗口，工作人員幫其辦好并寄回，且一次性告知年審所需材料，無需他們來回跑、多頭跑，贏得了辦事群眾的贊譽：“你們的服務(wù)態(tài)度我十分滿意”。
