市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(韋麗娜 趙東艷)新冠肺炎疫情發(fā)生以來，淮北市濉溪縣稅務局按照稅務總局“非接觸式辦稅要添力”的要求，多措并舉、多點發(fā)力，大力推進“非接觸式”辦稅。在疫情防控常態(tài)化的背景下，第一稅務分局積極拓展思路，吸取多方經(jīng)驗，多措并舉促進“非接觸式”辦稅服務提升。
設(shè)立新辦納稅人體驗區(qū)，提供“套餐式”服務。在體驗區(qū)內(nèi)，新辦納稅人可一并辦理電子稅務局開戶、登記信息確認、財務會計制度及核算軟件備案、納稅人存款帳戶報告、增值稅一般納稅人登記等業(yè)務，讓納稅人體驗到網(wǎng)上辦稅的高效和便利。
增加自助辦稅區(qū)人員，助力“非接觸辦稅”。為管理好自助辦稅區(qū)秩序，進一步提升納稅人繳費人滿意度，濉溪縣稅務局在自助區(qū)增派四名專業(yè)導稅人員，耐心為納稅人講解網(wǎng)上辦稅流程、宣傳“非接觸式”辦稅政策、壓縮辦稅時間、提高辦稅效率。
加強設(shè)備管理與維護，提升“服務質(zhì)效”。隨著越來越多的納稅人主動前往自助辦稅區(qū)辦理業(yè)務，濉溪縣稅務局在自助區(qū)增設(shè)了一臺發(fā)票發(fā)售機器和一臺發(fā)票代開自助終端機，同時安排專人進行維護管理，確保自助設(shè)備安全、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了辦稅“自助、智能、便捷”。
發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)，免費郵寄到家。濉溪縣稅務局辦稅服務廳精準聚焦納稅人繳費人實際需求，大力推行稅郵合作，采取“免費寄送上門、郵政專網(wǎng)配送”模式，切實將稅收服務延伸到納稅人“家門口”，真正實現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用“一次都不用跑”。
濉溪縣稅務局始終堅持以納稅人為中心，推動“線下”業(yè)務向“線上”轉(zhuǎn)移，讓納稅人繳費人多走“網(wǎng)路”，少走“馬路”， 提升“非接觸式”辦稅服務質(zhì)效，切實提高納稅人繳費人獲得感和滿意度。
