市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊 (王莉 張靜 記者 沈娟娟)“高齡老人需要的往往只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心與支持、一點(diǎn)點(diǎn)陪伴與守護(hù)，走近老人，讓他們的世界不再孤單。”今年65歲的張玉琴，家住合肥市常青街道竹西社區(qū)，自紫竹苑小區(qū)回遷以來，她就成了一名志愿者，負(fù)責(zé)“六零系八零”項(xiàng)目，帶頭開展“2+1+N”結(jié)對幫扶，“張大姐拉家常”成為了老人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚?ldquo;精神大餐”，幫高齡老人打開了“朋友圈”。
立足需求 27位高齡老人成服務(wù)對象
包河區(qū)常青街道竹西社區(qū)作為人口基數(shù)較大的回遷小區(qū)，居民文化素質(zhì)普遍偏低，社區(qū)自發(fā)性文娛類社會組織較多。“80歲以上的特殊老人回遷之后因年邁而變得不愿意出門，逐漸與同輩群體之間失去了交流，加之子女不在身邊，內(nèi)心世界較為孤獨(dú)�；剡w后社區(qū)鄰里之間，日常交集少，熟識度低，差別化和多樣化的社會服務(wù)需求也隨之增加。”竹西社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是如何讓這群特殊老人的日常文化生活更豐富多彩。
2019年，竹西社區(qū)新時代文明實(shí)踐站樂竹鄰志愿服務(wù)隊(duì)積極申報(bào)常青街道第二屆微公益創(chuàng)投“六零系八零”項(xiàng)目并成功立項(xiàng)，通過充分走訪調(diào)研，該項(xiàng)目以竹西社區(qū)27位80歲以上的高齡特殊老人(獨(dú)居、空巢、大病、殘障群體)為服務(wù)對象，為社區(qū)老人提供“基礎(chǔ)便民、為老文娛、精神慰藉、社區(qū)參與”等服務(wù)。
就近結(jié)對 “一對一”式的問安服務(wù)
立足轄區(qū)特殊老人實(shí)際需求，竹西社區(qū)面向60歲以上的老年人開展手工絲網(wǎng)花、張大姐拉家常等服務(wù)活動，不斷豐富社區(qū)居民的日常文化生活。而針對80歲以上的特殊群體，社區(qū)在全覆蓋了解實(shí)際需求后，為特殊老人建立“一戶一檔”基本信息資料并按類規(guī)整，開展以“節(jié)日送溫暖、上門送健康、聊天送撫慰”以及多種個性化的服務(wù)。
在竹西社區(qū)，每1位特殊老人和2位志愿者就近結(jié)對，志愿者們開展“一對一”式的問安服務(wù)，每月不定期“到老人家里走一走、在老人家里坐一坐、陪老人呱一呱”，拉近志愿者與服務(wù)對象的距離，確保社區(qū)及時了解老人的生活狀況，并積極為服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，逐步帶動鄰里之間、社區(qū)之間、服務(wù)對象家庭的參與。
“六零系八零”項(xiàng)目落地實(shí)施以來，共計(jì)開展服務(wù)活動40多場次，服務(wù)轄區(qū)居民1000人次以上，逐步引導(dǎo)帶動社區(qū)低齡老人參與社區(qū)服務(wù)，關(guān)愛社區(qū)高齡特殊老人，在社區(qū)營造良好的自助互助的氛圍，健全了社區(qū)為老服務(wù)體系，擴(kuò)大生活圈和朋友圈。
