市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 今年以來(lái)，池州經(jīng)開(kāi)區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推行“職工點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、組織曬單”服務(wù)非公企業(yè)發(fā)展“四聯(lián)單”工作機(jī)制，著力解決非公企業(yè)職工群眾“急難愁盼”問(wèn)題，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。
在今年的黨史學(xué)習(xí)教育中，池州經(jīng)開(kāi)區(qū)謀實(shí)謀細(xì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為辦實(shí)事、開(kāi)新局的強(qiáng)大力量。為此，池州經(jīng)開(kāi)區(qū)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)同“四送一服”工作相結(jié)合，創(chuàng)新建立全員幫扶工作機(jī)制，成立以縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任組長(zhǎng)的14個(gè)幫扶組，上門(mén)送學(xué)、上門(mén)指導(dǎo)，走訪調(diào)研、深入排查梳理解決企業(yè)群眾急難愁盼的問(wèn)題。針對(duì)園區(qū)非公企業(yè)多、反映問(wèn)題集中，池州經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)黨委通過(guò)“職工點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、組織曬單”模式，實(shí)行“清單化”服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化、常態(tài)化服務(wù)，把職工群眾的事辦到“心坎上”，解決了職工群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓黨建“強(qiáng)”起來(lái)、黨員“動(dòng)”起來(lái)、職工群眾“樂(lè)”起來(lái)、企業(yè)“活”起來(lái)。
“職工點(diǎn)單”服務(wù)。黨支部通過(guò)每月深入車(chē)間班組開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查、每季度開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查等方式，線上線下多渠道收集職工群眾的“微夢(mèng)想”“微心愿”“微訴求”。重點(diǎn)關(guān)注困難職工有關(guān)需求。定期召開(kāi)議事懇談會(huì)、堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫、集思廣益，邀請(qǐng)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)“建言獻(xiàn)策”，為更好解決職工遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題和生活需求及企業(yè)實(shí)際問(wèn)題提供有益參考。
“支部派單”服務(wù)。按照是否符合政策法規(guī)規(guī)定、是否具備實(shí)施條件等標(biāo)準(zhǔn)，黨支部對(duì)收集到的職工需求進(jìn)行分析匯總，按是否符合政策法規(guī)、是否超出各黨支部解決范疇等，分類(lèi)列入“回復(fù)解釋類(lèi)”“受理自辦類(lèi)”“轉(zhuǎn)交辦理類(lèi)”，由黨支部會(huì)同黨建工作指導(dǎo)員轉(zhuǎn)交幫扶組，幫扶組最后將交辦結(jié)果反饋給黨支部，既盡力而為、又量力而行，最大程度上解決了職工群眾訴求。
“黨員接單”服務(wù)。黨員對(duì)黨支部派發(fā)的“服務(wù)清單”進(jìn)行確認(rèn)，完成接單;主動(dòng)同服務(wù)對(duì)象溝通聯(lián)系，了解對(duì)方具體需求，如約提供服務(wù)。
“組織曬單”服務(wù)。通過(guò)企業(yè)黨建宣傳欄、職工微信群等平臺(tái)，將“服務(wù)清單”按季度進(jìn)行“曬單”(注意保護(hù)職工個(gè)人隱私信息)，讓職工知曉自己提出的需求得到了回應(yīng)。
池州經(jīng)開(kāi)區(qū)開(kāi)展“四聯(lián)單”服務(wù)不僅給黨工委和企業(yè)職工搭建了“零距離”溝通平臺(tái)，更實(shí)現(xiàn)了黨支部和黨員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”高效對(duì)接，已成為池州經(jīng)開(kāi)區(qū)黨建引領(lǐng)“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)生動(dòng)案例。截止目前，園區(qū)為企業(yè)常態(tài)化提供法律體檢、財(cái)務(wù)咨詢、稅務(wù)指導(dǎo)、“紅色代辦”等服務(wù)30場(chǎng)次;收到企業(yè)職工群眾反饋問(wèn)題、政策咨詢、醫(yī)療保健、安全環(huán)保、社會(huì)治理等各類(lèi)問(wèn)題145條，事件辦結(jié)率達(dá)98.8%，職工滿意度達(dá)100%。
