“五一”假期第三天 ,截止到下午16時(shí),九華山風(fēng)景區(qū)接待游客2.09萬(wàn)余人次。為讓游客感受到九華山的山水人文魅力,連日來(lái),景區(qū)管委會(huì)統(tǒng)籌安排,多措并舉,加強(qiáng)安全保障措施,完善服務(wù)配套措施,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,全力保障該景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)交通安全和消防安全。
據(jù)了解,面對(duì)今年“五一”旅游出現(xiàn)的新形勢(shì)新變化,以及可能出現(xiàn)的人流、車(chē)流高峰,以及瞬時(shí)聚集、通信保障等隱患風(fēng)險(xiǎn),九華山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)提前分析研判,逐一分析研究應(yīng)對(duì)策略,相應(yīng)制定《九華山風(fēng)景區(qū)“五一”假期工作方案》、修訂《九華山風(fēng)景區(qū)旅游高峰期客流控制和應(yīng)急管理方案》,公安、交警、交通、行政執(zhí)法等部門(mén)及三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商分別根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定了“五一”假期旅游保障方案。同時(shí)要求相關(guān)部門(mén)根據(jù)保障方案開(kāi)展應(yīng)急演練,針對(duì)出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題及時(shí)修訂完善應(yīng)急保障方案。
4月26日,管委會(huì)組織召開(kāi)九華山風(fēng)景區(qū)“五一”假期假日旅游指揮部工作會(huì)議,對(duì)景區(qū)“五一”假期旅游安保工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署,進(jìn)一步提高全山職工思想認(rèn)識(shí),明確工作任務(wù)、壓實(shí)各方責(zé)任。包括要求管委會(huì)信息辦和三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商安排專業(yè)人員在指揮調(diào)度中心集中值班,落實(shí)通信應(yīng)急保障車(chē)(電信、移動(dòng)分別安排一輛在換乘中心),提前做好應(yīng)對(duì)客流高峰期設(shè)備、技術(shù)、人員、應(yīng)急等保障工作。
在強(qiáng)化疫情防控方面,景區(qū)按照“有人氣、不聚集、保平安”要求,堅(jiān)持防控為先,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,突出流量控制,科學(xué)合理運(yùn)用分流、引流、限流措施,降密度、防聚集。提前發(fā)布“五一”假期有序開(kāi)放公告,嚴(yán)格執(zhí)行日接待量不超過(guò)4萬(wàn)人規(guī)定,引導(dǎo)來(lái)山游客提前預(yù)約門(mén)票、申領(lǐng)健康碼。強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所管理,要求游客服務(wù)中心、纜車(chē)索道、客運(yùn)站場(chǎng)、景區(qū)寺院、酒店等場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)最新疫情防控要求。在維護(hù)秩序方面,景區(qū)分設(shè)6個(gè)值班片區(qū),嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)值班制度,安排黨工委管委會(huì)班子成員一線駐點(diǎn)值守,指揮調(diào)度各片區(qū)旅游秩序,節(jié)前各值班長(zhǎng)赴值班現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn),及時(shí)查找梳理完善管理和監(jiān)管漏洞。制定景區(qū)安保工作方案,公安、行政執(zhí)法、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等一線執(zhí)法部門(mén)全員上路,加強(qiáng)執(zhí)法和巡查力度,維護(hù)游覽秩序。通過(guò)加強(qiáng)配備執(zhí)勤人員,外請(qǐng)安保力量,協(xié)調(diào)市武警官兵、市公安特警、交警力量現(xiàn)場(chǎng)增援迎仙橋、交通轉(zhuǎn)換中心等重點(diǎn)地段安保。針對(duì)景區(qū)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)地復(fù)雜的情況,組織公安部門(mén)發(fā)放“一車(chē)一卡”,方便游客找車(chē)。每日組織30名蓮花志愿者在游客服務(wù)中心、南莊、大愿文化園等重點(diǎn)地段維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,提供旅游咨詢服務(wù),幫助游客申領(lǐng)核驗(yàn)健康碼,加快游客通行速度。安排專人接聽(tīng)受理游客投訴,要求第一時(shí)間接聽(tīng)、第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋,持續(xù)關(guān)注涉九華山網(wǎng)絡(luò)輿情,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置。
“五一”期間,景區(qū)實(shí)行24小時(shí)交通管控措施,根據(jù)車(chē)流情況適時(shí)組織優(yōu)化交通卡點(diǎn)布局,有序引導(dǎo)車(chē)流。組織交警、行政執(zhí)法局結(jié)合景區(qū)道路現(xiàn)有條件,完成新區(qū)環(huán)道、行祠路、步新路、孝賢路沿線劃線工作,新增臨時(shí)停車(chē)泊位1000余個(gè)。強(qiáng)化游客服務(wù)中心停車(chē)場(chǎng)、第二、第三停車(chē)場(chǎng)、大愿文化園停車(chē)場(chǎng)等大型停車(chē)場(chǎng)智慧化建設(shè),實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別抬桿、空位顯示、掃碼支付等手段,加快車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)速度?瓦\(yùn)公司計(jì)劃投入運(yùn)力200臺(tái)/6860座,其中外請(qǐng)運(yùn)力60臺(tái)/2220座,累計(jì)參與內(nèi)線運(yùn)輸車(chē)輛150臺(tái)/5594座,切實(shí)保障景區(qū)內(nèi)線交通順暢。建立車(chē)流預(yù)警機(jī)制,根據(jù)車(chē)流量適時(shí)協(xié)調(diào)市交警支隊(duì)、青陽(yáng)縣公安局在廟前郵政局、青陽(yáng)外環(huán)與蓉十路交叉口、五溪交通樞紐、高速觀前道口、高速青陽(yáng)道口實(shí)行管控和分流措施。
此外,假期九華山景區(qū)文化旅游活動(dòng)豐富多樣,精彩紛呈,為保障安全, 景區(qū)還組織安監(jiān)、消防、市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)劃建設(shè)、交通、客運(yùn)、宗教、防疫辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、人員密集場(chǎng)所消防安全隱患大排查大整治行動(dòng),提前做好交換中心、纜車(chē)索道、特種設(shè)備、寺廟、賓館酒店、民宿、食品衛(wèi)生、疫情防控等領(lǐng)域安全隱患檢查,累計(jì)檢查單位、企業(yè)719家(戶),檢修、加固百歲宮-肉身殿、花臺(tái)沿線等旅游線路石板道、護(hù)欄100余處,更換破損標(biāo)識(shí)標(biāo)牌50余塊。要求客運(yùn)公司抓好客運(yùn)車(chē)輛安全檢查,加大司乘人員安全教育。加大森林防火和消防安全監(jiān)管力度,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安、宗教、消防、農(nóng)業(yè)等單位深入開(kāi)展高密度、網(wǎng)格化巡查,落實(shí)定點(diǎn)看護(hù)責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)禁煙禁火規(guī)定。(何良海)