7月2日,教育部官網(wǎng)更新人事變動,剛成立的校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司由俞偉躍任司長,陳東升、楊劍波任副司長,針對校外教育培訓(xùn)的長期有效的管理機制正在逐步完善。2021年的暑假,校外培訓(xùn)行業(yè)即將經(jīng)歷前所未有的考驗。此前,中央全面深化改革委員會會議審議通過《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》。不過,由于與“雙減”直接相關(guān)的《民辦教育促進法實施條例》《未成年人學(xué)校保護規(guī)定》將于9月1日正式實施,這意味著這個暑假或?qū)⑹切W(xué)生、初中生最后一個可以補習(xí)的暑假。隨著而來的是,多家K12機構(gòu)紛紛傳出裁員消息。
從無序到有序
“從業(yè)務(wù)方面看,3-8歲也就是學(xué)前年齡,政策是完全禁止學(xué)科培訓(xùn)的,所以低幼業(yè)務(wù)差不多都裁員了,現(xiàn)在這個階段能做只有素質(zhì)教育。裁員大概從5月底開始有點動作,6月初的時候就開始大規(guī)模地裁員了。”此前在某在線教育機構(gòu)負責(zé)用戶增長的小朋老師已在今年6月裁員潮中離職,他告訴記者,“從部門來看,由于政策在K12業(yè)務(wù)對外投放廣告的禁令,所以投放人員會被裁,然后領(lǐng)教和銷售也有相應(yīng)的裁員。”
“以往教培行業(yè),尤其是在線教育,大規(guī)模的投放實際上把獲客成本推高了。”在某教育行業(yè)的總監(jiān)李雪(化名)看來,這是市場無序競爭的表現(xiàn)。“營銷費用反過來又再拉高了培訓(xùn)的定價,家長理論上可以花更少的錢買到教育服務(wù),這也在客觀上加大了階層之間的分歧。”
家長對此也詬病已久。數(shù)據(jù)顯示,截至去年10月份,K12在線教育平臺上有超六成用戶位于三線及以下城市,超四分之一用戶的平臺付費年預(yù)算不少于1萬元。
國家市場監(jiān)督管理總局披露,2020年全年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報15.5萬件,占投訴舉報總量的8.2%,在服務(wù)類投訴舉報中排名第四。2021年第一季度,教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報達到4.71萬件,同比增長65%,排名升至第三。
同時,市場監(jiān)管部門對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)分別予以頂格罰款,共計3650萬元,其中涉及虛構(gòu)教師學(xué)歷、教齡、榮譽等情況的機構(gòu)有8家,虛構(gòu)教師授課時長、工作履歷等有9家,更是13家都涉及虛構(gòu)原價和虛假優(yōu)惠折價等。
李雪進一步解釋道,如此一輪整頓之后,可能會把中間的利潤空間或者說成本空間給釋放出來,實際上是在控制教培行業(yè)的超額利潤空間。
未來路在何方?
禁令不弱,但家長的焦慮不減。記者在采訪周遭家長為適齡兒童選擇小學(xué)的境遇時,“表面上大家看起來都很佛系,但是課后各種補習(xí)班都是少不了的。別人家的小孩都去上了補習(xí)班,我們的小孩如果沒上,就會倍感焦慮。”一位孩子面臨幼升小的家長吐槽道,“幼兒園中班的小朋友已經(jīng)開始每天晚上寫作業(yè)到十點半了。”
喊停線上教育和義務(wù)教育階段的課后輔導(dǎo),內(nèi)卷浪潮并未隨之退去。李雪認為在此現(xiàn)狀下,未來教培行業(yè)有望嵌入學(xué)校教育,公立學(xué)校官方采購教培行業(yè)提供的服務(wù),通過學(xué)校付費減輕家長負擔(dān)。
在他看來,當(dāng)下是K12行業(yè)進行階段性收尾的時期。跑出來的頭部平臺已然打造成熟的品牌形象和完整的業(yè)務(wù)鏈條,面對新政策的調(diào)整,不需矯枉過正。在教育資源有限和社會階層尚在流動的當(dāng)下,教培行業(yè)仍有大量上升空間。
據(jù)弗若斯特沙利文和世紀證券數(shù)據(jù),我國職業(yè)技能教育的市場規(guī)模預(yù)計2022年將達到1614億元;職業(yè)考試培訓(xùn)預(yù)計在2022年市場規(guī)模將達到2577億元。在向下業(yè)務(wù)無法延伸之時,向上拓展業(yè)務(wù)鏈條,比如成人教育、考研和考公業(yè)務(wù)等仍有大量上升空間。
與此同時,資本也在發(fā)掘下一個教育“金礦”,伴隨著教育與短視頻、直播等新興媒介的融合,以孵化老師IP為主要目的的教育MCN開始涌現(xiàn)。而在這股潮流中,無法被高客單價覆蓋的新流量被不斷挖掘,下沉市場被打開。
目前來看,減弱學(xué)科競爭,更加鼓勵素質(zhì)教育的局面有望到來。教培行業(yè)面臨前所未有的大洗牌,“雙減政策”嚴壓之下,尋求新的業(yè)務(wù)模式可能是當(dāng)務(wù)之急。
陶力