市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(劉鋒 )“前不久，吉林省公主嶺市查處一起‘窗口腐敗’案件，服務大廳窗口個別人員與中介勾結，收取好處費，群眾自己排不上號，得花錢找中介才能辦妥......”亳州市古井鎮(zhèn)為民服務中心正在組織各部門窗口人員通過剖析案例來對照查擺問題。
為貫徹落實譙城區(qū)紀委監(jiān)委關于“窗口腐敗”專項整治工作要求，做到堅決杜絕窗口工作人員同不法中介相互勾結等違紀違法行為發(fā)生，古井鎮(zhèn)結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，開展多項舉措，著力糾正窗口工作人員勾結中介故意刁難群眾、違規(guī)辦理業(yè)務等問題，嚴防“窗口腐敗”，優(yōu)化窗口作風。
廣泛宣傳，營造氛圍。通過微信公眾號、擺放服務大廳提示牌、監(jiān)督舉報卡向社會公開公布監(jiān)督舉報電話等形式，積極開展宣傳，切實增強群眾對“窗口腐敗”工作的知曉度和參與度，并安排專人負責受理群眾意見建議，接受群眾監(jiān)督舉報。
主動學習，以案為鑒。鎮(zhèn)為民服務中心結合近期網(wǎng)絡上的“窗口腐敗”典型案例，組織社保所、民政辦、計生辦等窗口部門集中開展面對面交流學習。服務中心負責人帶領各窗口工作人員對案例做了深入剖析，并就如何進一步改進工作作風，提高辦事效率，提升窗口服務水平進行探討，引導大家從違紀案例中汲取教訓，以案為鑒，不斷筑牢自身思想防線和廉政底線。
自查自糾，精準定位。督促窗口各部門及12個村結合工作實際，對照窗口廉政風險點，認真開展排查，強化各個環(huán)節(jié)風險防控，精準定位，確保崗位職責明確、廉政風險清楚、防控措施得力，杜絕出現(xiàn)勾結中介刁難群眾、違規(guī)辦理業(yè)務等問題，確保自查自糾工作取得實效。
深入走訪，精準監(jiān)督。成立監(jiān)督檢查組，深入為民服務中心及各村居服務大廳，重點針對鎮(zhèn)村民政、社保、計生等服務窗口，詢問事項辦理流程，查看群眾辦理業(yè)務情況，“一次性告知”履行情況，了解窗口工作人員服務態(tài)度、廉潔自律情況。同時，現(xiàn)場隨訪辦事群眾，了解群眾滿意度。
“自從鎮(zhèn)里開展窗口腐敗治理工作以來，服務大廳工作人員對我們來辦事的群眾更加熱情，辦事效率也更高了，我們很滿意，感謝政府”，督查組人員在對為民服務大廳開展督查期間，一位來辦理業(yè)務的群眾如是說到。
