一、保障ATM操作安全，四要點
(1)在ATM上查詢、取款時，要留意周邊環(huán)境，謹防密碼被偷窺;
(2)選擇打印ATM交易單據(jù)后，要妥善保管或及時處理、銷毀，不要將其隨手丟棄;
(3)操作ATM出現(xiàn)機器吞卡或不吐鈔時，要原地直接撥打銀行客戶服務熱線進行求助;
(4)要認真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告。
二、保證刷卡消費安全，五步走
(1)要在正規(guī)商戶進行交易，刷卡消費時請勿讓銀行卡離開自己視線范圍，要留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷多刷;
(2)在刷卡消費輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢;
(3)簽署簽購單時，要仔細核對是否是本人的卡號、日期和金額，如發(fā)現(xiàn)有誤，應要求收銀員當面撕毀憑證并取消交易;
(4)交易完成時，要確認收銀員交還的是否是自己的銀行卡，并保存好簽購單，以便日后與對賬單核對;
(5)開通短信提醒服務，及時掌握賬戶動態(tài)信息，當賬戶發(fā)生異常變化后，要及時聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢交易，一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷，應及時申請凍結(jié)賬戶和掛失卡片，避免損失擴大。
三、保證網(wǎng)上支付安全，七應該
(1)網(wǎng)上交易前應確認網(wǎng)址是否正確，要選擇信譽好、運營時間長的網(wǎng)站進行銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務;
(2)完成網(wǎng)上交易后，應及時退出，避免發(fā)生后續(xù)風險交易;
(3)在進行境外網(wǎng)上交易時，應通過安全途徑，開通相關(guān)認證服務;
(4)應避免通過公用WIFI進行支付，不在網(wǎng)吧等公共場所進行網(wǎng)上交易，以免泄露賬號及密碼等信息;
(5)應注意不要掃描來源不明的二維碼、登錄不明網(wǎng)站，避免被不法分子植入木馬病毒。
(6)辦理網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡退貨、退款時，應認清官方渠道，切勿輕信不明身份的電話、網(wǎng)絡聊天工具或其它形式提供的非正規(guī)的網(wǎng)絡鏈接;
(7)收到可疑手機短信時，應謹慎確認，如有疑問應直接撥打銀行客戶服務熱線查詢。
四、發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，四應對
(1)一旦發(fā)現(xiàn)的信用卡被盜刷，請立即致電發(fā)卡銀行官方客服電話報告異常交易，及時凍結(jié)賬戶或掛失卡片。
(2)立即在就近的ATM或POS上進行一筆刷卡交易，證明卡片在您身上未丟失，如果卡片已經(jīng)凍結(jié)或掛失，刷卡不會成功，通過ATM機交易時卡片可能會被吞卡，此情況為正�，F(xiàn)象，請按ATM機所屬銀行的相關(guān)規(guī)定進行后續(xù)處理即可，無需驚慌。
(3)立即向當?shù)毓膊块T報案，積極配合公安機關(guān)開展調(diào)查，聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理異議交易申請及相關(guān)手續(xù)等。
(4)如您的網(wǎng)銀、電話銀行、手機銀行等設置的密碼與被盜刷卡片密碼相同，建議您盡快修改用戶名和密碼等，以防其它賬戶被盜。
五、安全用卡12條
(1)芯片卡(金融IC卡)的安全性遠高于磁條卡，因此首先建議您盡快將手中磁條卡升級為金融IC卡。
(2)開通短信、微信提醒功能，可以第一時間發(fā)現(xiàn)賬戶收支詳情。
(3)使用卡片前，要在卡背面簽好姓名，防止錯拿與被不法分子調(diào)換
(4)不得出售借記卡，也不要將卡片轉(zhuǎn)借他人或?qū)⒚艽a告知他人。
(5)刷卡消費時，不要讓卡片離開視線范圍，使用密碼交易時防止被他人偷窺。
(6)不要設置較為簡單的密碼，如112233、123456等，更不要將密碼存在手機中或卡背面，也不要將第三方密碼作為借記卡密碼。
(7)不要使用公共wifi接入手機銀行、網(wǎng)上銀行等，使用完網(wǎng)銀及時退出。
(8)警惕釣魚網(wǎng)站，對于有獎鏈接、不熟悉網(wǎng)友的鏈接等不明網(wǎng)址不要輕易登錄。
(9)取款存條不要隨手丟棄，以防被不法分子獲取個人相關(guān)信息。
(10)不貪小便宜，警惕街邊以及小攤刷卡。
(11)刷卡消費后，一定要核實刷卡記錄上的刷卡信息與POS單上的商戶信息是否相符。
(12)如發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，應第一時間報警，并與銀行或第三方支付平臺進行聯(lián)系，及時凍結(jié)資金，最大限度保證資金安全。
