面對近期嚴峻復雜的疫情防控形勢，交行六安分行全面落實市委市政府和上級行有關工作要求，迅速召開疫情防控領導小組專題會，第一時間統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務工作，在多舉措保障好員工和客戶生命健康的同時，確保了金融服務暢通有序。
堅決落實防疫措施
該行積極響應政府號召，組織員工有序前往所在社區(qū)完成核酸檢測，并及時統(tǒng)計檢測結(jié)果和疫苗接種情況，對全員健康狀況按日摸排，及時把控風險。嚴格執(zhí)行外出報告審批機制，強化員工動向管理。加強突發(fā)敏感輿情監(jiān)控和應急處置，引導全行員工不輕信網(wǎng)絡信息，做到不造謠、不信謠、不傳謠。
加強網(wǎng)點安全防護
加強各營業(yè)網(wǎng)點安全防護管理，安排專業(yè)公司每天進行常態(tài)化、全面消毒，第一時間內(nèi)配齊口罩、消毒液、濕巾、手套等日常防疫物資，并在醒目位置張貼“已消毒”標識，保潔員每日對營業(yè)場所、自助設備、用品用具等進行全面消毒處理;營業(yè)人員體溫測試正常后方予上崗，積極做好個人衛(wèi)生防護，暫停一切外出營銷、上門收單和上門清收工作。同時，對來往客戶進行體溫測試，對未佩戴口罩的客戶贈送醫(yī)用口罩，向客戶介紹防疫常識，宣傳引導客戶做好自我保護，共克疫情難關。
積極踐行社會責任
在落實好自身防疫措施的同時，該行獲悉結(jié)對社區(qū)鼓樓街道下龍爪社區(qū)抗疫物資緊張后，第一時間聯(lián)系社區(qū)工作人員，捐贈生活必需品和疫情防護物資，為基層社區(qū)工作者送去了溫暖和關懷，全力支援六安抗擊疫情行動，切實為社會辦實事解難題，把“我為群眾辦實事”落到實處。針對年輕單身員工和受疫情管控隔離出入不便的員工，該行積極做好員工關愛，一方面安排工會慰問，努力解決他們生活上的難題，讓他們安心居家觀察;另一方面啟動應急預案，協(xié)調(diào)做好工作交接和安排，確保各項工作有序開展。
全力保障金融服務
為保障客戶金融服務需求，該行加大線上業(yè)務辦理渠道宣傳，積極引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務，減少前往公共區(qū)域的時間和頻次。主動排查受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、裝備制造等行業(yè)的存量客戶，堅持做到不隨意抽貸、斷貸、壓貸，且對于已經(jīng)發(fā)生疫情的客戶，將全力支持其盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營，為維護全市經(jīng)濟社會穩(wěn)定大局作出國有大行應有貢獻。
