近期，伴隨著新一輪冷空氣的侵襲，全國(guó)多地遭遇大范圍降溫，部分地區(qū)最低氣溫創(chuàng)入冬以來(lái)新低。為進(jìn)一步踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升公益惠民服務(wù)溫度，中國(guó)工商銀行肥西支行桃花支行積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召，迅速部署，面向戶外勞動(dòng)者等廣大社會(huì)公眾開(kāi)展“工行驛站”嚴(yán)冬暖心服務(wù)活動(dòng)，確保在寒潮持續(xù)期間及時(shí)為社會(huì)公眾提供暖心便民服務(wù)。
該行一是為市民配備了暖心服務(wù)用品。當(dāng)前疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，網(wǎng)點(diǎn)為客戶配備了一次性口罩，紙巾、創(chuàng)可貼、免洗酒精洗手液等冬季防疫護(hù)理用品，為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶提供安心服務(wù)。
二是營(yíng)造溫暖的安全環(huán)境。每天根據(jù)當(dāng)天的溫度變化情況，適當(dāng)設(shè)置廳堂空調(diào)溫度，保障到店客戶體感舒適。同時(shí)也做好防滑安全提示，雨雪天氣在廳堂入口處、ATM入口處擺放防滑墊，為客戶提供暖心服務(wù)。
三是做好防電信詐騙等金融知識(shí)宣傳。對(duì)于進(jìn)店的客戶積極宣傳防電信詐騙等金融知識(shí)，提高公眾的安全防范意識(shí)。
該行的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與擔(dān)當(dāng)精神在社會(huì)上樹(shù)立了良好的服務(wù)形象與口碑,確保在寒潮持續(xù)期間及時(shí)為社會(huì)公眾提供暖心便民服務(wù)。
(龔軒)
