愿者上鉤 王恒/漫畫(huà)
打開(kāi)一些網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)購(gòu)APP,“1元購(gòu)”廣告讓人眼花繚亂。用戶只要忍不住點(diǎn)擊,就可能掉進(jìn)不良商家設(shè)置的陷阱里。有的被誘騙下載了購(gòu)物APP,有的雖搶購(gòu)成功卻買到劣質(zhì)“三無(wú)”產(chǎn)品,還有的個(gè)人信息被套取轉(zhuǎn)賣……(12月16日新華網(wǎng))
“1元購(gòu)”涉嫌多項(xiàng)違法。首先,“1元購(gòu)”是一種含有虛假或誤導(dǎo)信息的廣告,是典型的“釣魚(yú)營(yíng)銷”,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和廣告法關(guān)于禁止虛假?gòu)V告等法律規(guī)定。其次,一些電商平臺(tái)“1元購(gòu)”假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,也涉及多種違法行為。一是侵害消費(fèi)者知情權(quán),違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法;二是損害了同行的利益,劣幣驅(qū)逐良幣,違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法;三是,平臺(tái)賣假東西,違反了電子商務(wù)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法和注冊(cè)商標(biāo)法等。此外,一些電商平臺(tái)套取倒賣消費(fèi)者個(gè)人信息,也侵害了公民隱私權(quán)。而一些瀏覽器在首頁(yè)醒目位置展示“1元購(gòu)”虛假宣傳,其運(yùn)營(yíng)公司也要承擔(dān)連帶侵權(quán)或民事責(zé)任。
因此,筆者以為,要戳穿“1元購(gòu)”騙局,還需“多方合力”。首先,監(jiān)管要到位。相關(guān)政府監(jiān)管部門(mén)要依法用好用足法律賦予的市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政監(jiān)管、行政指導(dǎo)和行政處罰等權(quán)限,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)及商家的監(jiān)管力度;其次,執(zhí)法要從嚴(yán)。執(zhí)法部門(mén)應(yīng)加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起,該罰款的要罰款,該追究法律責(zé)任的要追究法律責(zé)任,倒逼其遵規(guī)守法,切實(shí)履行買賣契約。其三,消費(fèi)者要學(xué)會(huì)維權(quán)。消費(fèi)者一旦遭遇“1元購(gòu)”騙局,要積極大膽地向消保委、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)檢舉揭發(fā),維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害,切忌因金額小、嫌麻煩而甘愿“吃啞巴虧”,助長(zhǎng)無(wú)良商家的囂張氣焰,坑害廣大消費(fèi)者。
當(dāng)然,電商平臺(tái)也要加強(qiáng)行業(yè)自律,要切實(shí)做好對(duì)商家的遴選和對(duì)商品質(zhì)量的把控,不斷完善平臺(tái)的交易規(guī)則和維權(quán)渠道,積極受理、處理消費(fèi)者的維權(quán)訴求,讓“1元購(gòu)”網(wǎng)購(gòu)騙局“無(wú)市場(chǎng)”。
楊玉龍