目前,在微信、支付寶、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,有很多抽獎(jiǎng)小程序和相關(guān)頁面,通過抽獎(jiǎng)可以獲得一些商品的優(yōu)惠券。但記者近日采訪了解到,一些所謂的抽獎(jiǎng)不過是變相售賣營銷,不少抽獎(jiǎng)獲得的優(yōu)惠券購買的商品存在問題,引發(fā)消費(fèi)者大量投訴。一些所謂的抽獎(jiǎng)引誘消費(fèi)者購買假冒偽劣產(chǎn)品,如果消費(fèi)者沒有辨識(shí)能力,很容易上當(dāng)受騙。(9月26日《柴達(dá)木日?qǐng)?bào)》)
以抽獎(jiǎng)方式銷售假冒偽劣產(chǎn)品,其實(shí)是許多年前就存在的伎倆。這實(shí)質(zhì)上是利用消費(fèi)者貪便宜的心理,以巨大的價(jià)格差,誘導(dǎo)消費(fèi)者為假冒偽劣產(chǎn)品買單。如今,通過抽獎(jiǎng)小程序、抽獎(jiǎng)頁面變相售賣假冒偽劣產(chǎn)品,也是出于同樣的商業(yè)算計(jì),其私密性和隱蔽性更強(qiáng),消費(fèi)者上當(dāng)受騙的可能性也就更大。
對(duì)此,消費(fèi)者最好要擦亮眼睛,認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)?wù)婕匐y辨、網(wǎng)絡(luò)交易亂象橫生的現(xiàn)實(shí),一開始就不受一些所謂“大獎(jiǎng)”的誘惑,對(duì)名目繁多的網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度。據(jù)調(diào)查,家電、化妝品、養(yǎng)生用品等一直是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū),理當(dāng)通過正規(guī)渠道購買。在現(xiàn)實(shí)中消費(fèi),尚且會(huì)因?yàn)樨澬”阋硕源筇,更何況是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),尤其是通過抽獎(jiǎng)小程序、抽獎(jiǎng)頁面消費(fèi)呢?通過網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)消費(fèi),因?yàn)槿∽C困難,許多商家沒留下聯(lián)系方式等任何詳細(xì)信息,消費(fèi)者上當(dāng)受騙后的維權(quán)周期,往往會(huì)比較長(zhǎng),大部分消費(fèi)者最終只得放棄維權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門需要加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范用網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)搞促銷的行為,對(duì)變味的網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)“零容忍”。這些年,電子商務(wù)快速崛起,假貨也從中找到生存溫床,令各大電商平臺(tái)頭疼不已,盡管從相關(guān)部門到電商平臺(tái)都采取了大量措施,但網(wǎng)絡(luò)中的假貨問題依然嚴(yán)重。比如微信曾一口氣永久封停800多款“假貨、高仿類”小程序,然而,假冒偽劣仍能通過抽獎(jiǎng)小程序售賣,可見,監(jiān)管理當(dāng)不留死角和盲區(qū)。尤其應(yīng)把平臺(tái)治理作為重要抓手,讓平臺(tái)擔(dān)起審核商家銷售資質(zhì)、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)?wù)婕、及時(shí)封停處罰違規(guī)者等多方面責(zé)任。
何勇海