市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊 想要參與社區(qū)事務無奈上班沒時間，有這樣那樣的難事亟需尋求身邊的幫助，對小區(qū)停車、物業(yè)服務有話要說……近來，安徽省淮北市相山區(qū)東街道供電社區(qū)不少居民手機上多了一個名為“東街e睦鄰”的小程序，參與社區(qū)事務、親近鄰里關系，手指點點即可便捷“抵達”。
在積極探索黨建引領基層治理的有效路徑中，今年以來，相山區(qū)東街道建設了“東街e睦鄰”智慧化服務平臺并在供電社區(qū)試點運行，黨群服務陣地和各類優(yōu)質(zhì)服務延伸和下沉，進一步提升黨建引領基層治理能力，更好為群眾解難事、辦好事。
“東街e睦鄰”由東街道黨工委牽頭打造，以轄區(qū)6個社區(qū)為矩陣設立社區(qū)級分平臺，居民掃碼登錄、輸入居住信息可進入相應社區(qū)網(wǎng)格。信息終端設置有“我的網(wǎng)格”“政務服務”“活動吧”“鄰里互助”“黨員幫辦”等欄目。不僅“打包”提供各類服務，更實現(xiàn)了在線提事、議事、評事，爭取更多居民參與小區(qū)治理和事務中來。
“例如，居民在日常生活中發(fā)現(xiàn)公共設施損壞、公共區(qū)域堆物等問題，可即時通過拍照、定位，將現(xiàn)場情況通過‘我的網(wǎng)格’中‘我要報事’端口上報到社區(qū)。居民報事后，網(wǎng)格員“一對一”接單并及時上報至社區(qū)，及時回應訴求，協(xié)調(diào)解決矛盾，處理結(jié)果也能在平臺上隨時查看。遇有事關社區(qū)發(fā)展的大事要事，大家可相約將意見建議發(fā)布在‘議事廳’，集思廣益、群策群力，共同當好美好家園建設的‘眼睛’和‘耳朵’。”東街道負責同志介紹，依托“東街e睦鄰”，街道定期發(fā)布事關居民生活的各類便民熱線，隨時通報社區(qū)各類活動信息，“睦鄰圈”里更有居民們時時發(fā)送的身邊美麗風景和幸福瞬間。
最受歡迎的還有“鄰里互助”“黨員幫辦”。雨天里衣物晾在室外了，孩子上學需要順帶著接送了，老人獨自在家希望有人上門關照看望了……“東街e睦鄰”里一聲招呼，黨員群眾紛紛響應。近來，居民們還紛紛“曬”出自家閑置的衣物、童書、玩具等，與鄰里免費分享，用心詮釋著厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的文明新風尚。
據(jù)介紹，與“東街e睦鄰”同步投用的，還有首批在東街道各個社區(qū)布點建設的睦鄰“益站”。“益站”統(tǒng)一運行“10+X”服務項目(即共享雨傘、充電寶、急救箱、飲用水、微波爐、工具箱、針線包、休息桌椅、共享書、免費WiFi;以及各站點各類特色服務),以“線下”行動有效銜接“線上”治理，全面提升黨群服務力、社區(qū)吸附力、居民自治力。 (韓惠 陳靜 市場星報 安徽財經(jīng)網(wǎng)記者 禹志強)
