2月4日，濉溪縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)遵循“非必須、不窗口”的原則，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，利用電腦PC端或手機(jī)移動(dòng)端，全面推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”等便民服務(wù)舉措,推動(dòng)行政審批服務(wù)由面對(duì)面講解向預(yù)約服務(wù)、電話咨詢、在線解答轉(zhuǎn)變，以高效便捷的服務(wù)減少群眾外出，避免人群聚集，確保在疫情防控期間市場(chǎng)主體登記注冊(cè)工作安全有序。
濉溪縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)引導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)辦“一站式”服務(wù)平臺(tái)，一次性辦理企業(yè)名稱自主申報(bào)、設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、公積金開(kāi)戶、銀行預(yù)約開(kāi)戶等事項(xiàng)，實(shí)行企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)辦“零見(jiàn)面”。凡在濉溪縣境內(nèi)登記注冊(cè)的各類市場(chǎng)主體，對(duì)網(wǎng)上無(wú)法辦理且需要提交書(shū)面申辦材料的，可撥打中國(guó)郵政速遞電話:0561-11183郵寄材料,其費(fèi)用由縣行政服務(wù)大廳統(tǒng)一支付。辦理結(jié)果由縣行政服務(wù)大廳免費(fèi)郵寄送達(dá)。
同時(shí)，該縣還推出為有特殊需求和急需辦理的市民、群眾和企業(yè)通過(guò)先行預(yù)約，優(yōu)速辦理的服務(wù)。對(duì)于通過(guò)預(yù)約及網(wǎng)上預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后申請(qǐng)人選擇到窗口辦理的，或申請(qǐng)人需要到窗口辦理的事項(xiàng)，各登記窗口應(yīng)積極開(kāi)通預(yù)約服務(wù)，合理調(diào)配時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)峰辦理，盡量避免人員聚集。此外，對(duì)于涉及抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的登記注冊(cè)等審批服務(wù)事項(xiàng)，各登記窗口應(yīng)當(dāng)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，并可以結(jié)合實(shí)際情況，采取容缺后補(bǔ)等方式實(shí)行特事特辦。充分發(fā)揮“政銀合作”機(jī)制優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大自助設(shè)備的投放數(shù)量，引導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)登記注冊(cè)“自助一體機(jī)”辦理業(yè)務(wù)、打印證照，有效分流辦事人員。
疫情防控期間，濉溪縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還將充分利用門(mén)戶網(wǎng)站、新聞媒體、微信、微博、窗口公告等多種形式，向企業(yè)和辦事群眾宣傳疫情防控期間推行的“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”等審批服務(wù)方式，及時(shí)公布咨詢電話、郵寄地址等內(nèi)容。選派業(yè)務(wù)骨干通過(guò)電話、QQ、微信等方式在線提供咨詢解答服務(wù)，高度關(guān)注疫情防控期間市場(chǎng)主體登記注冊(cè)及其他涉及市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)許可審批輿情工作，積極幫助申請(qǐng)人解決辦事過(guò)程中的各種困難和問(wèn)題。(吳永生 趙光明)
