2020年12月19日(周六)全天,工行蚌埠分行聘請北京玖富培訓機構(gòu)專家來行開展服務(wù)能力提升專題培訓。該行分管副行長,各支行行長,全行財富客戶經(jīng)理、骨干客服經(jīng)理,及個人金融業(yè)務(wù)部負責人參加了培訓。
在開班講話中,該行分管行長對培訓內(nèi)容的轉(zhuǎn)化落地做了重點強調(diào),并勤學勤思、學以致用的工作要求。培訓老師從提升服務(wù)技能、開拓新增客戶、維護存量客戶三個方面為切入點,詳細講授提升服務(wù)能力的策略和方法。該行個人金融業(yè)務(wù)部負責人總結(jié)本次培訓,要求全行認真領(lǐng)會吸收,運用好培訓提供的方法及工具,精細化做好重點客群、重點產(chǎn)品營銷服務(wù)工作,為打贏旺季營銷奠定基礎(chǔ),順利實現(xiàn)開門紅!
孫賀 市場星報 安徽財經(jīng)網(wǎng)記者 王旭東
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