近日，有名客戶(hù)拿著一麻袋包裹來(lái)到中國(guó)工商銀行合肥臨泉路支行，了解情況后得知，客戶(hù)的包裹里全是一元硬幣，跑了很多家銀行，都被婉拒，所以就抱著試試看的態(tài)度來(lái)到工行來(lái)進(jìn)行兌換。
當(dāng)班主管得知后，表示當(dāng)然可以，為客戶(hù)服務(wù)是工行應(yīng)盡的義務(wù)。但是考慮到現(xiàn)在是社保工資發(fā)放的日子，廳堂等候的客戶(hù)比較多，為了不耽誤后面的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，于是跟客戶(hù)商量，先把錢(qián)放在這兒，把金額和電話(huà)號(hào)碼留下，利用休息時(shí)間點(diǎn)完再聯(lián)系客戶(hù)，客戶(hù)欣然答應(yīng)。
中午，當(dāng)班主管利用休息時(shí)間點(diǎn)完了硬幣，并立即打電話(huà)給客戶(hù)讓客戶(hù)來(lái)取，下午客戶(hù)再次來(lái)到該行，拿到兌換的現(xiàn)金后連聲感謝，稱(chēng)贊工行真正是值得老百姓信賴(lài)的銀行。
(丁樂(lè)樂(lè))
