抗疫復工兩手抓、兩手都要硬。為全力支持小微企業(yè)復工復產(chǎn)，廣發(fā)銀行快速行動，提供資金“及時雨”、奉上服務“雪中炭”、出臺政策“定心丸”。
資金“及時雨”：輸血小微企業(yè)個體商戶
受新冠肺炎疫情影響，一些小微企業(yè)主和個體工商戶面臨資金緊張、市場萎縮等困難。疫情期間，廣發(fā)銀行累計向超過2000家小微企業(yè)及個體工商戶提供融資服務，共計投放小微貸款和個人經(jīng)營性貸款近10億元。針對受疫情影響較大的小微企業(yè)，廣發(fā)銀行為其設立了專項審批通道，專人專崗及時跟進延期還款、單筆貸款和專案項目，全力保障其金融服務需求。
近日，廣發(fā)銀行北京分行接到某小微企業(yè)主的客戶來電，希望申請緊急提升其在廣發(fā)銀行的授信額度。疫情發(fā)生以來，該企業(yè)一直為武漢地區(qū)的醫(yī)院提供醫(yī)用口罩、防護服、皮膚消毒液、殺菌凈手器等醫(yī)用物資。因為企業(yè)處于超負荷生產(chǎn)狀態(tài)，周轉(zhuǎn)資金短缺，所以向廣發(fā)銀行申請緊急融資100萬元。廣發(fā)銀行立即組織審批人員審議貸款方案，在25小時內(nèi)完成了對客戶的授信調(diào)查、審批及放款，跑出了廣發(fā)速度。
服務“雪中炭”：線上實現(xiàn)融資 緩解還款壓力
疫情期間，廣發(fā)銀行下發(fā)經(jīng)營性貸款“抵押易”的貸款調(diào)查及審查審批服務指引，指導分行引導客戶拍照發(fā)送資料，結合各類第三方信息查驗先審批，并在出賬前進行面談面簽、實地調(diào)查，僅一次交互即可完成貸款辦理。
廣發(fā)銀行普惠金融信用貸款產(chǎn)品“稅銀通2.0”也給予小微企業(yè)客戶特別支持，對醫(yī)藥、貨運、物流、食品、農(nóng)業(yè)、紙制品、日化等疫情防控相關的小微企業(yè)給予定價優(yōu)惠，客戶開戶后即可全線上完成申請、審批、簽約和提款等流程，實現(xiàn)快速響應小微企業(yè)融資需求。
廣發(fā)銀行還主動了解小微企業(yè)客戶受疫情影響情況，通過辦理展期、調(diào)整還款計劃、提前做好續(xù)貸安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，免除小微企業(yè)后顧之憂，幫助小微企業(yè)渡過難關。針對受疫情影響而面臨階段性還款困難的小微企業(yè)，可提供最長達18個月的續(xù)貸支持。
小微企業(yè)主吳先生向廣發(fā)銀行昆明分行反映：自己經(jīng)營的公司受疫情影響停工，希望此前在分行辦理的抵押經(jīng)營貸款能夠延期，但又擔心產(chǎn)生信用不良記錄。在詳細了解客戶的基本情況后，昆明分行按照總行規(guī)定為客戶制訂延期還款方案，當天通過線上渠道積極為客戶辦理延期還款、征信保護等手續(xù)，解吳先生燃眉之急，贏得客戶稱贊。
廣發(fā)銀行義烏分行客戶金某是當?shù)貒H商貿(mào)城的經(jīng)營戶和加工廠負責人，近期準備復工生產(chǎn)，但在廣發(fā)銀行的信用經(jīng)營貸款額度合同到期，資金緊缺，申請續(xù)貸。為保障疫情期間對小微企業(yè)的金融服務，義烏分行在總行支持下開通綠色通道，兩天內(nèi)貸款成功落地，火速支援小微企業(yè)復工。
制度“定心丸”：鼓勵對小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸”
為從制度上提升全行服務小微企業(yè)的積極性，廣發(fā)銀行出臺對小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸”的信貸支持機制，鼓勵分行疫情期間加大對小微企業(yè)的服務和支持力度�？傂杏善栈萁鹑诓控撠熃M織各級機構落實疫情期間小微企業(yè)金融服務工作。明確普惠金融貸款優(yōu)惠定價政策，配置普惠金融專項信貸額度，確保疫情期間信貸支持充足。通過正向激勵，加強服務小微企業(yè)成功經(jīng)驗總結與推廣，提升服務小微企業(yè)工作成效。提高小微企業(yè)不良貸款率容忍度，落實普惠金融授信業(yè)務盡職免責機制，解決各級經(jīng)營機構加大小微企業(yè)金融服務力度的后顧之憂。
廣發(fā)銀行廣州分行高效滿足抗疫小微企業(yè)的生產(chǎn)需求，近日為某醫(yī)藥科技公司發(fā)放線上信用貸款213萬元。該企業(yè)研制生產(chǎn)新型冠狀病毒檢驗試劑，由于試劑盒需求量突增，企業(yè)亟需大量購買原材料提升產(chǎn)能，需要信貸資金支持。廣州分行特事特辦，當天安排客戶經(jīng)理上門走訪企業(yè)，研究制定短平快的融資方案，敲定通過全流程線上化產(chǎn)品為企業(yè)提供信用貸款，確保貸款在短期內(nèi)順利投放，為小微企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。
