面對疫情防控的新形勢，農(nóng)行阜陽分行始終堅(jiān)持以金融消費(fèi)者為中心，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和宣傳作為“春天行動+”的重要內(nèi)容，充分利用微信、微博、網(wǎng)點(diǎn)電視、電子屏等載體投放電子海報、播放宣傳視頻、文字等資料，營造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的濃厚氛圍。據(jù)悉，該行首次利用電話外呼，向消費(fèi)者普及防范涉疫電信詐騙、非法集資、反洗錢等金融知識，進(jìn)一步提升金融風(fēng)險防控手段和依法維權(quán)意識。該行實(shí)時發(fā)布線上金融工具操作指南，引導(dǎo)消費(fèi)者通過網(wǎng)銀、掌銀等線上金融工具辦理業(yè)務(wù)，使消費(fèi)者足不出戶便可享受農(nóng)行便捷、高效、貼心的金融服務(wù)，共同助力疫情防控。
