典型案例
近日，客戶張阿姨在測(cè)量體溫之后進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)，告訴工作人員自己想給“武漢市紅十字會(huì)”捐款，并拿出手機(jī)出示了一條短信。工作人員看了短信，發(fā)現(xiàn)捐款賬號(hào)不是對(duì)公賬戶，這引起了工作人員的警覺。為避免張阿姨資金損失，工作人員撥打了武漢市紅十字會(huì)的客服電話核實(shí)，得知這個(gè)賬號(hào)并不是紅十字會(huì)的賬號(hào)，張阿姨這才意識(shí)到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙。
交行提醒
1.“懂常識(shí)”：犯罪分子常利用有關(guān)權(quán)威部門行騙，因此要掌握有關(guān)部門的工作程序。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院在偵查辦案中都不會(huì)通過電話進(jìn)行案情詢問，更不會(huì)詢問群眾家中存款情況。任何陌生人通過電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶保護(hù)您的存款的，請(qǐng)一概不要相信，防止受騙。
2.“不輕信”：無(wú)論遇到“天上掉餡餅”，還是“天上降災(zāi)禍”，首先第一反應(yīng)是不輕信。不輕信一條短信、一個(gè)來(lái)電顯示、一個(gè)聲音、一個(gè)畫面;不輕信低投入高回報(bào)和無(wú)來(lái)由的災(zāi)禍。
3.“必核實(shí)”：不要抱有僥幸、怕麻煩心理，無(wú)論接到職能部門、親友的電話或短信等，都要核實(shí)對(duì)方身份和提及事件。進(jìn)行核實(shí)時(shí)，不要通過對(duì)方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行核實(shí)，應(yīng)撥打有關(guān)部門的辦公電話，必要時(shí)到其辦公地點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)，在沒有確實(shí)弄清對(duì)方是誰(shuí)的情況下，不能盲目答應(yīng)對(duì)方的要求。
4.“說出來(lái)”：不要有自以為是的念頭，不要聽信對(duì)方威脅以及不要告知親友的說法。遇事要說出來(lái)，要多與親戚、朋友訴說、商量，或者直接與相關(guān)部門說明情況，核實(shí)信息。
5.“口風(fēng)緊”：有些犯罪嫌疑人能通過網(wǎng)絡(luò)或其他非法途徑獲取受害人本人或親友的電話、姓名等信息，用以強(qiáng)化其騙術(shù)的可信度。因此市民日常生活中要養(yǎng)成保密意識(shí)，把好口風(fēng)，不要輕易將本人的家庭資料、家庭情況、銀行卡號(hào)及密碼等向他人透露。
