自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，郵儲銀行無為縣支行黨支部高度重視，積極落實黨中央、地方政府、省市分行的部署，迅速啟動疫情防控措施，成立以黨支部書記、行長為組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案，壓實工作責(zé)任，實行疫情防控工作責(zé)任制，確保各項工作有條不紊。進一步展現(xiàn)郵儲銀行國有大行的擔(dān)當(dāng)，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
提高政治站位，高度重視疫情防控工作。為確保在疫情防控期間，能夠提供更加便捷的金融服務(wù)。該行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組陸續(xù)制定并下發(fā)三次《疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要》，要求在打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)的同時務(wù)必開展好金融服務(wù)保障工作，保持金融工作穩(wěn)步發(fā)展。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實做好疫情防控工作。該行對內(nèi)加強排查力度，對全體員工實行“必要最少上班制”“員工體溫日報制”等，確保時刻掌握員工工作生活動態(tài)，時刻關(guān)注員工身體狀況，做到登記排查全覆蓋;對外加大防控力度，凡是到營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶必須檢測體溫登記，對營業(yè)廳堂內(nèi)、外和自助設(shè)備每日進行多頻次消毒，并加大對門把手、柜臺、座椅、筆、填單臺、密碼器等其他客戶常接觸到物品的消毒頻次，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。
提升服務(wù)品質(zhì)，確保金融服務(wù)有溫度。為全力做好網(wǎng)點金融服務(wù)工作，該行充分利用線上渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的遠程金融服務(wù)，積極引導(dǎo)客戶通過手機銀行、個人網(wǎng)銀、微信銀行等電子渠道使用在線客服。保證支付結(jié)算平穩(wěn)順暢。同時對受疫情影響較大的行業(yè)，按照“一戶一策”的原則，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，采取展期、無還本續(xù)貸等方式予以全力支持，幫助企業(yè)最大限度減輕疫情影響;對受疫情影響的自然人客戶實施差異化信貸政策，針對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，采取停息、展期等方式予以支持。對于疫情防控期間農(nóng)戶、個體工商戶、小微企業(yè)主春耕備耕及生產(chǎn)的信貸需求，該行充分運用線上線下相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶運用極速貸、E捷貸等線上電子渠道辦理信貸業(yè)務(wù)，確保生產(chǎn)防疫兩不誤。
郵儲銀行無為縣支行時時刻刻都在以實際行動履行社會責(zé)任，擔(dān)當(dāng)國有大行使命，并將努力做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，與全市人民共同抗擊疫情，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻郵儲力量。(周奇)
