2020年2月11日， 郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行通過(guò)騰訊會(huì)議線(xiàn)上召開(kāi)該行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次會(huì)議，會(huì)議關(guān)于全行疫情防控工作再次進(jìn)行部署和要求，會(huì)議強(qiáng)調(diào)當(dāng)前疫情防控工作已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵期，同時(shí)進(jìn)入了疲勞期，會(huì)議再次提醒在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵階段，思想上不能松懈，工作上不能放松，仍然要按照上級(jí)相關(guān)要求繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控工作，在保障基本金融服務(wù)暢通的同時(shí)，嚴(yán)格做好各項(xiàng)疫情防護(hù)工作，堅(jiān)決打好防疫防控的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
據(jù)了解，自疫情發(fā)生以來(lái)，該行明確工作“三項(xiàng)重點(diǎn)”，積極前置各項(xiàng)工作安排，快速反應(yīng)、果斷處置、穩(wěn)步推進(jìn)。
以做好自身防護(hù)為重點(diǎn)，對(duì)社會(huì)對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。該行從嚴(yán)做好自我防護(hù)，首先確保系統(tǒng)內(nèi)不出疫情。該行迅速成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，指導(dǎo)和協(xié)助各級(jí)機(jī)構(gòu)做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。該行快速采購(gòu)防疫物資，為員工和一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)配備必要防護(hù)支撐。在現(xiàn)場(chǎng)辦公場(chǎng)所，嚴(yán)格細(xì)化工作要求，堅(jiān)決落實(shí)辦公環(huán)境消毒、監(jiān)測(cè)與防護(hù)要求，嚴(yán)格落實(shí)體溫監(jiān)測(cè)、消毒管理等措施，最小化避免疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。
圖為該行為網(wǎng)點(diǎn)配備防護(hù)物資并嚴(yán)格落實(shí)體溫監(jiān)測(cè)登記
以響應(yīng)政府號(hào)召為重點(diǎn)，妥善安排各項(xiàng)工作。該行積極響應(yīng)政府號(hào)召，一方面妥善安排員工遠(yuǎn)程辦公，避免人群聚集。少開(kāi)會(huì)不開(kāi)會(huì)，盡量線(xiàn)上召開(kāi)視頻會(huì)議等措施，減少人群集中，同時(shí)該行多次強(qiáng)調(diào)落實(shí)疫情上報(bào)工作，要求全行員工對(duì)自身及家人各項(xiàng)情況實(shí)時(shí)上報(bào)，配合政府做好監(jiān)測(cè)與排查;在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，該行每日專(zhuān)人消毒各項(xiàng)機(jī)具，嚴(yán)格落實(shí)客戶(hù)進(jìn)門(mén)體溫監(jiān)測(cè)，并做好登記，每日營(yíng)業(yè)前及營(yíng)業(yè)終了，嚴(yán)格落實(shí)員工互測(cè)體溫，確保安全。
另一方面，該行做好自身防護(hù)工作的同時(shí)還積極主動(dòng)展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。1月31日，在中央金融團(tuán)工委和銀保監(jiān)會(huì)的號(hào)召下，該行組織開(kāi)展金融青年抗疫情愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，全行員工積極參與，短短幾個(gè)小時(shí)共有293人參與，籌得捐款29658.19元，并且第一時(shí)間匯給了中國(guó)青少年基金會(huì)，希望為疫情中的群眾獻(xiàn)去一份溫暖與支持。 近日，轄內(nèi)無(wú)為縣支行的黨支部書(shū)記又帶領(lǐng)該行黨員代表一行，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，來(lái)到對(duì)接幫扶的泥汊鎮(zhèn)三溪村，了解幫扶村抗擊疫情實(shí)際困難和需求，盡全力幫扶各項(xiàng)困難。在了解到該村防護(hù)物資緊缺時(shí)，該行第一時(shí)間送來(lái)了口罩、消毒液、酒精等急需的防護(hù)物資。除了主動(dòng)幫扶對(duì)接的貧困村外，了解到該行附近的陡溝鎮(zhèn)一線(xiàn)工作人員緊缺防護(hù)物資后，也第一時(shí)間向他們捐出了力所能及的防護(hù)物資。
圖為該行黨員至幫扶貧困村送去防護(hù)物資
以維護(hù)金融穩(wěn)定為重點(diǎn)，滿(mǎn)足居民金融需求。疫情期間，在做好防護(hù)工作的同時(shí)，該行堅(jiān)持持續(xù)提供金融服務(wù)，同時(shí)積極利用線(xiàn)上業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合電子銀行積極在倡導(dǎo)不出門(mén)的條件下滿(mǎn)足居民理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等各項(xiàng)金融需求。
圖為該行為每一位至網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)測(cè)量體溫
鑒于疫情防控現(xiàn)狀，該行針對(duì)承接廣大居民養(yǎng)老金發(fā)放工作，每月均有大量老年客戶(hù)集中領(lǐng)取養(yǎng)老金的情況預(yù)判，提前部署應(yīng)對(duì)舉措，多措并舉做好前期宣傳，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、短信發(fā)送及員工朋友圈推送，擴(kuò)大宣傳范圍，積極倡導(dǎo)居民暫緩領(lǐng)取、響應(yīng)政府號(hào)召、不出門(mén)不聚集，同時(shí)對(duì)有疑慮的老年客戶(hù)，也明確告知利息等業(yè)務(wù)詳情，打消客戶(hù)疑慮和擔(dān)憂(yōu)。對(duì)確有需要的客戶(hù)，該行也細(xì)化安排，盡量通過(guò)電子渠道辦理，嚴(yán)格廳堂管理，要求間隔1米遠(yuǎn)，并提醒客戶(hù)做好防護(hù)工作。
圖為該行組織好廳堂秩序，要求客戶(hù)間隔1米辦理業(yè)務(wù)
據(jù)了解，該行目前還在積極摸排對(duì)接轄內(nèi)受疫情影響行業(yè)、企業(yè)以及個(gè)人資金需求困難狀況等，積極部署相關(guān)支持舉措，爭(zhēng)取為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)再出力。(劉麗)
