自1月下旬以來，中國工商銀行合肥分行認真貫徹落實工總行《關于積極做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控公司金融服務工作的通知》和省分行關于疫情防控工作的部署，全面加強金融服務，鼎力為疫情防控提供堅強可靠的金融保障。
一、積極響應，第一時間成立應急領導小組
新型冠狀病毒感染肺炎疫情突發(fā)以來，工行合肥分行黨委高度重視，在總、省行的決策部署下，切實提高政治站位，強化責任擔當，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓。迅速成立了應急管理領導小組，全面部署疫情防控服務保障工作。由該行公司金融業(yè)務部牽頭，聯(lián)合全市22家一級支行成立了公司金融服務保障工作組，安排值班人員全面對接疫情防控工作，確保轄內醫(yī)院、醫(yī)藥、醫(yī)療器械等疫情防控物資生產、運輸、儲備、發(fā)送等領域客戶的金融需求得到及時、全面、高效滿足，全面加強金融保障，堅決助力疫情防控。
二、緊急施援，一天之內完成貸款審批發(fā)放
在全國上下防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的關鍵時期，工行合肥分行切實履行大行擔當，針對醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療機構等領域的緊急資金需求，通過制定專項服務方案、開通綠色審批通道、安排專項信貸額度、給予特殊利率優(yōu)惠等措施，為防控疫情的物資生產、運輸、儲備、發(fā)送等提供專業(yè)高效服務。1月28日，安醫(yī)大四附院發(fā)布了接受社會捐贈的公告，醫(yī)院防疫物資和資金緊缺。在了解到醫(yī)院實際困難后，該行高度重視，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，開通綠色通道，簡化操作流程，在1天時間內完成上報、審查、核準，成功發(fā)放貸款近1.5億元，解決了醫(yī)院的燃眉之急，得到了院方的高度肯定。
三、高效服務，24小時為資金撥付保駕護航
為了切實做好防控新型冠狀病毒感染的肺炎金融服務保障工作，工行合肥分行人、財、物多措并舉，全力保障各級財政部門和相關防疫單位的資金撥付保障工作。1月23日晚8點，該行接到安徽省財政廳關于疫情防控資金應急支付申請后，迅即成立了由相關部門和經辦支行組成的應急工作組，第一時間建立聯(lián)席應急機制。針對春節(jié)期間人行大額支付系統(tǒng)關閉、小額支付限額取消的情況，統(tǒng)一安排部署緊急支付業(yè)務參數調整，優(yōu)化國庫集中支付代理業(yè)務系統(tǒng)，及時緊密對接各級財政部門、人民銀行和各預算單位，實時響應疫情防控資金緊急支付需求，做到網銀渠道暢通、透支額度充足、支行專人服務，充分保障了各級疫情防控資金快速、安全撥付到位。截止1月28日，該行已連續(xù)奮戰(zhàn)六個晝夜，累計為全省各級財政、衛(wèi)生健康、醫(yī)院、疾控等預算單位撥付專項資金18筆，金額達3388萬元，切實保障了購買紅外線成像人體體溫篩查儀、救護車以及各定點收治醫(yī)院財政補助等疫情防控和醫(yī)療物資設備的資金需求。1月24日上午8點，該行接到中國鐵路上海局集團有限公司合肥站的緊急電話:因疫情導致客戶大量退票，合肥站急需取現300萬元現金用于窗口退票款。于是，該行迅速啟動應急預案，經辦支行(合肥長江東路支行)、市分行公司金融業(yè)務部、實物運營中心(現金庫房)、安全保衛(wèi)部、運行管理部、結算與現金管理中心等部門上下聯(lián)動，密切配合，在不到一小時的時間里，即安排好現金武裝押運車組，將300萬元現金及時解付至客戶手中，滿足了合肥火車站因疫情引起的突發(fā)性業(yè)務需求，得到了客戶的高度贊揚。
四、共度時艱，時刻不忘抗疫一線金融需求
疫情就是命令，防控就是責任。工行合肥分行主動對接抗疫一線企事業(yè)單位，確保在疫情防控期間客戶的金融服務需求得到有效保障。合肥普爾德醫(yī)療用品有限公司的主要產品是一次性防護服等，適用于各種醫(yī)療防護。該行在得知該公司正在加班加點趕制一萬套防護服準備發(fā)往武漢的消息后，立即主動組織人員上門走訪，向企業(yè)負責人了解其金融服務需求，并根據企業(yè)緊急復工、全力生產疫情防控物資可能存在的資金短缺問題，提供了包含具體額度、優(yōu)惠利率、期限等詳細要素的融資服務方案。該公司梁昆董事長對工行的熱情關心和大力支持表示衷心感謝。安徽省交控集團作為安徽省統(tǒng)一的高速公路投資運營管理公司，為做好疫情防控期間的交通管制，增派了大量人員上路值班值守，出現防護服、體溫槍等防疫物品緊缺的情況。該行在得知客戶所急所需后，努力克服防疫物資匱乏的實際困難，舉全行之力，迎難而上，千方百計籌集到一批防護服、體溫槍、消毒液、酒精等防疫必需物資，工行安徽省分行副行長、合肥分行行長石海龍親自帶領工行合肥分行胡惠莉副行長和相關人員，上門為企業(yè)送上防護物資，向奮戰(zhàn)在抗疫第一線的工作者送去溫暖和支持。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情突發(fā)以來，工行合肥分行一直在行動，在防疫攻堅戰(zhàn)中，始終堅持不忘初心、牢記使命，切實履行社會責任與大行擔當，全力以赴應對疫情，堅持把員工和客戶生命健康安全放在第一位，以對黨、對國家、對人民、對員工高度負責的態(tài)度，認真做好疫情防控各項工作，全力助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。 (龔軒)
