市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)訊 昨日，記者從安徽省法援中心獲悉，2019年11月26日~2020年11月25日，安徽12348熱線共解答群眾咨詢53.65萬通，接通率達(dá)95.89%，滿意度達(dá)99.86%，質(zhì)檢率達(dá)5.03%，不滿意電話回訪率達(dá)100%。
據(jù)了解，安徽12348公共法律服務(wù)熱線是全國(guó)第2家開通的省級(jí)集中統(tǒng)一向社會(huì)提供公共法律咨詢服務(wù)的平臺(tái)，免費(fèi)為公眾和各類組織提供7×24小時(shí)不間斷法律咨詢解答服務(wù)。
此外，省法援中心還和省律協(xié)共同成立了“安徽省直刑事法律援助律師辯護(hù)團(tuán)”，相繼分批招募了400多名辯護(hù)團(tuán)成員，負(fù)責(zé)辦理中心指派的刑事法律援助案件。2020年，經(jīng)中心指派辦理年度結(jié)案歸檔的案件中，有23件發(fā)回重審，11件獲得改判刑事案件，改判、發(fā)回重審的比例遠(yuǎn)高于同期法院審理刑事案件的相應(yīng)比率。
都勇 記者 馬冰璐
