據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》12月15日頭版報(bào)道 安徽省亳州市12355熱線于6月接到渦陽(yáng)縣一名高三學(xué)生的電話，該生因壓力過(guò)大而離校在家，近一個(gè)月很難入睡，甚至產(chǎn)生了輕生的念頭。熱線人員試圖幫助其澄清認(rèn)知，這名學(xué)生卻掛斷電話。
熱線人員立即聯(lián)系團(tuán)亳州市委，將電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接到團(tuán)渦陽(yáng)縣委，并通過(guò)技術(shù)手段核實(shí)電話號(hào)碼歸屬人，隨后前往學(xué)生家中對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，最終緩解其情緒。
亳州市12355青少年服務(wù)平臺(tái)設(shè)立在亳州二中心語(yǔ)室，并配有24小時(shí)值班的專職心理輔導(dǎo)教師、專業(yè)的心理咨詢?cè)O(shè)備和青少年服務(wù)場(chǎng)地。據(jù)亳州市12355熱線負(fù)責(zé)人彭芳介紹，該熱線自2007年開(kāi)始運(yùn)行，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，于今年4月在12345市長(zhǎng)熱線下設(shè)置專網(wǎng)和專欄，進(jìn)而開(kāi)辟12355青少年服務(wù)臺(tái)熱線專席。
近期，安徽各級(jí)團(tuán)組織深化重點(diǎn)青少年群體服務(wù)管理，啟動(dòng)未成年人檢察工作社會(huì)支持體系省級(jí)試點(diǎn)，通過(guò)推動(dòng)社會(huì)化力量積極參與，為困境青少年提供心理疏導(dǎo)、精神關(guān)愛(ài)、犯罪預(yù)防、自護(hù)教育等服務(wù)，有效保障未成年人合法權(quán)益。
近日，團(tuán)合肥市委與合肥市教育局、市衛(wèi)健委等部門啟動(dòng)“助力快樂(lè)成長(zhǎng)——合肥共青團(tuán)‘個(gè)十百千萬(wàn)’行動(dòng)”，通過(guò)個(gè)案幫扶、專家輔導(dǎo)、志愿者結(jié)對(duì)等方式，幫助合肥市中小學(xué)生保持健康陽(yáng)光心態(tài)，為他們營(yíng)造快樂(lè)成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該市某初中一年級(jí)學(xué)生金某成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。該同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重，基礎(chǔ)學(xué)業(yè)難以完成。同時(shí)，其父性格暴躁，父子關(guān)系緊張。團(tuán)包河區(qū)委指導(dǎo)街道團(tuán)工委，聯(lián)動(dòng)民政、婦聯(lián)等單位制訂工作計(jì)劃，明確以社區(qū)工作者和鄉(xiāng)賢為主要工作力量的介入機(jī)制，安排青少年社工和專業(yè)心理咨詢師對(duì)父子倆進(jìn)行心理評(píng)估和引導(dǎo)，幫助他們重建健康家庭關(guān)系，讓孩子回歸家庭和學(xué)校。
“外來(lái)務(wù)工人員子女是一個(gè)特殊群體，他們面臨陌生的城市環(huán)境，父母整天為生計(jì)奔波，他們的心理健康教育需要高度重視。”合肥市和平小學(xué)二小心理健康教育教師說(shuō)。該校五年級(jí)學(xué)生梅某成長(zhǎng)于單親家庭，有一定的交際障礙。通過(guò)多次沙盤輔導(dǎo)，她對(duì)周邊人的信任度有了提升，通過(guò)家校聯(lián)系、指導(dǎo)父親開(kāi)展親子活動(dòng)，如今孩子身上發(fā)生了明顯的變化。
合肥市瑤海區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站設(shè)在合肥市和平小學(xué)二小。截至目前，輔導(dǎo)站已開(kāi)展線上心理健康教育活動(dòng)40多場(chǎng)，進(jìn)學(xué)校進(jìn)社區(qū)活動(dòng)27場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)受益群眾5000多人。
近年來(lái)，團(tuán)安徽省委積極參與未成年人保護(hù)、預(yù)防未成年人犯罪相關(guān)法律修訂工作，扎實(shí)開(kāi)展青少年法治教育工作。各級(jí)團(tuán)組織依托12355青少年服務(wù)臺(tái)，凝聚熱心公益事業(yè)、關(guān)注青少年工作的法律、心理專家500多人，為青少年提供心理咨詢服務(wù)、法律援助、家庭教育等公益服務(wù)。
