星報(bào)訊 5月28日,一面鮮紅的錦旗送到了合肥市蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)雞鳴村黨總支便民服務(wù)點(diǎn),村黨總支書(shū)記、鎮(zhèn)人大代表越有富接到錦旗的時(shí)候很意外,“我都快忘了這個(gè)事,也沒(méi)什么大不了的,你老人家還專門(mén)跑一趟。”“你幫我們家解決了一個(gè)大事,我要來(lái)謝謝你!”時(shí)隔四個(gè)多月,82歲的陸廣銀老人再次見(jiàn)到越有富,還是感到親切與激動(dòng)。
陸廣銀記得很清楚,他上次來(lái)到雞鳴村便民服務(wù)點(diǎn)是1月14日,“因?yàn)槲业艿軇倓側(cè)ナ溃翘爝下了很大的雪! 陸廣銀原是雞鳴村人,后隨子女現(xiàn)居包河區(qū)常青街道,弟弟病故急需安葬在老家雞鳴山公墓,安葬須提供購(gòu)墓發(fā)票,然而由于家人保管不慎,票據(jù)丟失,老人家焦急萬(wàn)分地前來(lái)尋求幫助。
經(jīng)詢問(wèn),由于時(shí)間久遠(yuǎn),具體購(gòu)買日期、墓穴位置家人也記不清了。越有富帶著陸廣銀第一時(shí)間去了墓地現(xiàn)場(chǎng),在確認(rèn)了大概位置后,又去找當(dāng)年的經(jīng)辦人員查找資料。由于經(jīng)辦人員已經(jīng)退休,幾經(jīng)周折后,他們才查找到了當(dāng)年的登記時(shí)間。接下來(lái),他們又馬不停蹄趕去南崗鎮(zhèn)政府,查閱財(cái)務(wù)存根。在一張一張翻閱了2010年前后2年半的賬務(wù)資料后,最終查到了存根,老人的弟弟順利安葬。
“越書(shū)記耐心、周到,幫我們家解決了難事,服務(wù)一百分!” 面對(duì)老人的夸贊,越有富表示,傾聽(tīng)群眾訴求,為群眾排憂解難是每一個(gè)黨員干部和人大代表的責(zé)任,“我們做的還有很多不足,目前蜀山區(qū)‘群眾出卷我們答卷’實(shí)踐活動(dòng)正在開(kāi)展,我們將結(jié)合活動(dòng)契機(jī),聚焦群眾關(guān)心的問(wèn)題,真抓實(shí)干,推動(dòng)基層為民服務(wù)水平再上新臺(tái)階!
鄭召弟 記者 馬冰璐