漏洞 王恒/漫畫
日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布報告稱，虎牙、斗魚、嗶哩嗶哩、花椒、酷狗、TT語音等直播平臺青少年保護模式流于形式，存在輕易延長使用時限、未推出強制實名認(rèn)證、誘導(dǎo)打賞等問題。據(jù)了解，以上直播平臺均可通過輸入密碼延長青少年模式下軟件的使用時限，同時均未推出強制實名認(rèn)證規(guī)定。(4月15日中國新聞網(wǎng)）
完善平臺注冊流程和青少年模式，織密未成年人保護之網(wǎng)迫在眉睫。有專家指出，臉部識別功能或是解決上述問題的有效技術(shù)手段。就目前而言，法律上尚未要求直播平臺以人臉識別等形式作為嚴(yán)格甄別手段。且技術(shù)性門檻的提高，一則損失用戶，二則增加成本，這可能是很多直播平臺不敢，甚至不愿意再往前一步的原因。在巨大的流量面前，打賞成為平臺營收的重要支柱之一，對于利益驅(qū)動的企業(yè)來說，增加嚴(yán)格甄別手段，無疑將使成本激增，造成用戶流失。為此，市場監(jiān)管部門應(yīng)積極履職，推動相關(guān)法規(guī)文件出臺，增加監(jiān)管和限制的可能，明確此類事件的主體責(zé)任分配，充分保障各方權(quán)利。
技術(shù)不是萬能的，但如此高頻的未成年人沉迷直播、巨額打賞事件，已然是一場對直播平臺機構(gòu)的靈魂拷問。加之疫情當(dāng)前，網(wǎng)課直播成為學(xué)生群體“停課不停學(xué)”的唯一選擇，客觀上加大了未成年人“觸網(wǎng)”風(fēng)險。不肩負(fù)起責(zé)任、任由漏洞擴大，直播平臺只會遭到家長們的集體抵制，進而失去生存可能。
妥善解決“青少年模式”漏洞，關(guān)乎未成年人的保護，也關(guān)系到涉事家庭的穩(wěn)定和幸福。對于家長的訴求，平臺不應(yīng)置若罔聞，需以科技向善為尺，積極履行社會責(zé)任，主動探索應(yīng)對方案，加快推進“注冊實名認(rèn)證+支付前人臉識別”雙認(rèn)證系統(tǒng)，協(xié)助家長引導(dǎo)、控制未成年人直播軟件使用和打賞行為。當(dāng)然，父母作為第一監(jiān)護人，對于孩子教育責(zé)無旁貸，平時應(yīng)對孩子投入更多關(guān)注，從小培養(yǎng)他們正確的消費觀，提高其網(wǎng)絡(luò)防范意識。
□ 孔德淇
