外賣騎手韓飛跨上電動車，穿行于望江西路時，兩側(cè)不時有行人向后閃去。余光掃過，一瞬間，韓飛有些恍惚，這感覺像是做了一場夢。
一個月前，這里還是空蕩蕩的，除了外賣員，鮮有行人。如今，道路兩側(cè)的餐飲商鋪重新有了生氣，走在馬路邊的行人也不知不覺地多了起來。
盡管口罩遮住了大半的臉，看不到對方的表情，但韓飛覺察到，疫情帶來的陰霾，正逐漸散去。
▲夜晚送外賣的韓飛
疫情帶來的變化
韓飛所在的外賣站點——大唐國際站，位于合肥市蜀山區(qū)的廟崗路附近。
這個外賣站點共配備了4名后臺人員，2名站長，外加50名外賣騎手。站點配送的的區(qū)域，囊括了以大唐國際購物廣場為中心的方圓3公里范圍。
▲站點墻上的部分外賣員合影
疫情席卷，對于餐飲配送而言，帶來最直接的影響莫過于配送單量的減少。
“每天配送量減少了60%左右，其中還有不少是配送藥品和蔬菜的。”站長劉勇告訴記者，以前一天要配送3500單左右，后來由于疫情影響，每天只有1400單左右。
除了配送單量的變化外，防控疫情也成了新的日常環(huán)節(jié)。
▲測量體溫成了疫情期間的日常必備流程
在大唐國際站點的消毒物資區(qū)，擺放著酒精、消毒液和消毒片等多種消毒物品，用于場地和相關(guān)物品消毒使用。
劉勇介紹，疫情期間，騎手每天跑單之前，需要佩戴口罩，測量體溫，上報數(shù)據(jù)，并發(fā)放“今日體溫檢測正常”的安心貼。此外，餐箱則需要經(jīng)過日常消毒處理，貼有消毒標(biāo)識后，方能投入使用。
▲疫情期間，送餐箱上多了張“已消毒”的標(biāo)識
原本每天早上的例行晨會，因為這次疫情的影響，也被直接取消了。
劉勇告訴記者，疫情期間，除了日常送餐外，藥品和蔬菜也是配送的另一大項。
“說不害怕是假的”
98年生的張建，是一眾騎手里年齡最小的。去年本科剛一畢業(yè)，他就選擇成為一名外賣騎手了。
▲體溫正常的騎手會被發(fā)放安心貼
大年初五，張建從老家蕪湖趕到合肥，第二天就開始跑單。張建回憶，當(dāng)時身上除了一個口罩外，其他防護用品什么都沒有。
剛開始跑單的那幾天，張建記得，往昔熱鬧非凡的街頭巷尾全然沒了生氣。不僅是晚上，就連白天，也難得碰到一兩個行人。
地圖上顯示，最近的確診病例小區(qū)，離站點僅882米。張建自己也曾多次前往確診小區(qū)，配送過外賣。
“說不害怕是假的！”張建坦言，“不過既然選擇這一行，那就得好好干下去。”
▲送餐中的張建
出于對兒子的擔(dān)心，年初，父母得知兒子想回合肥繼續(xù)跑單后，均表示反對。面對年后返工的各種福利，張建最終還是選擇做好父母思想工作，回到合肥繼續(xù)跑單。
張建有著自己的打算，先攢一筆錢作為啟動資金，以后無論是選擇學(xué)習(xí)，還是創(chuàng)業(yè)起步都會簡單點。
在張建看來，從去年畢業(yè)至今，自己從未向家里伸手要過一分錢，這無疑是令人滿意的。
武漢人在合肥
從大年30一直到現(xiàn)在，韓飛每天都有配送外賣。
韓飛的老家在武漢，這是他在外地過的第一個春節(jié)。
春節(jié)前夕，韓飛也想著回家，“公司包車票，還不用花錢”。然而，疫情的發(fā)展，很快打擾了他原有的計劃，再后來，武漢封城。
▲小區(qū)志愿者測量體溫，并登記外賣員的相關(guān)信息
本著“不給國家添亂”的原則，韓飛最終選擇留在合肥。
母親在家不用出去，姐姐住的也不遠(yuǎn)，這讓韓飛放心不少。但隨著疫情形式日漸嚴(yán)峻，韓飛和家人之間的電話，也由一周一次，變成了隔天一次，互報平安。
年夜飯是韓飛和站點其他9個留守人員一起吃的。而在吃飯前，大家還繼續(xù)各自的配送和后臺運營。
韓飛的日常生活，基本是從早上8點到晚上12點， 3個班次，外加配送高峰期。為了多掙點錢，每個月僅有的3天休息，也被他放棄了。
▲深夜，韓飛行駛在馬路上，兩旁街道上鮮有行人
韓飛的上一次休息，則要追溯到2018年的春節(jié)。
值得慶幸的是，家人并未感染新冠肺炎。韓飛告訴記者，等疫情過去了，自己一定要回趟武漢，看看母親和姐姐。
“希望每一單都能順利送達(dá)”
外賣配送并不都是順利的。
作為騎手，常年奔波在馬路上，意外，也是不可避免的。韓飛還記得，有次自己在非機動車道行駛的過程中，旁邊停著的一輛汽車，突然打開車門，自己躲避不及，直接撞到了。
“車子壞了，膝蓋也全是血。”韓飛回憶，自己當(dāng)時一下子有點發(fā)懵。最后，由于責(zé)任在對方，對方賠了車子修理費，而自己的骨折傷花了一個多月才恢復(fù)。
“人在河邊走，哪有不濕鞋。”同為外賣騎手的李大哥告訴記者，就算你遵守交通規(guī)則，但有時候還是因為路滑或者其他原因，可能導(dǎo)致發(fā)生意外。
▲學(xué)習(xí)后臺操作的韓飛
此外，差評也是騎手所害怕的。
疫情期間，合肥小區(qū)曾實行封閉式管理。起初，有部分市民并不知曉情況，這也給外賣配送帶來不少麻煩。
張建還記得，有次自己給岳西路附近的某小區(qū)配送外賣時，門衛(wèi)不讓進(jìn)，自己當(dāng)時和顧客解釋情況時，對方不理解，并要求自己送餐上門。
后來，經(jīng)過一番解釋，對方最終下樓取餐。
“盡管看到門衛(wèi)確實不讓進(jìn)去，但他當(dāng)時還是很生氣。”張建回憶，不知道是不是心情不好，他就直接爆粗口了。
差評是每個騎手所不愿看到的。張建經(jīng)過再三解釋和道歉，最終，對方?jīng)]有給差評。
可喜的是，3月19日，合肥市疫情防控應(yīng)急指揮部相繼發(fā)布第26號、第27號通告，有序恢復(fù)開放全市室內(nèi)外體育場館，解除小區(qū)(村)封閉式管理，訪客和外賣可進(jìn)小區(qū)。
▲取餐的張建
“希望每一單都能順利送達(dá)。”張建介紹，現(xiàn)在疫情也快過去了，聽說支付寶也會推出優(yōu)惠活動，單量應(yīng)該會增長不少，接下來要盡可能多跑幾單，以彌補疫情期間的損失。
（文中張建為化名）
記者 吳善良 文/圖
