安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊：3月15日，記者從安徽省司法廳獲悉，安徽省12348熱線平臺(tái)把疫情防控作為頭等大事抓實(shí)抓細(xì)抓好，堅(jiān)持法律咨詢服務(wù)“不打烊”，截至目前，疫情防控期間熱線話務(wù)量已經(jīng)達(dá)到2.8萬通，其中涉及疫情的咨詢量達(dá)到了1100余通。
據(jù)了解，為滿足新冠肺炎疫情防控期間人民群眾對(duì)公共法律服務(wù)的需求，安徽省12348熱線平臺(tái)把疫情防控作為頭等大事抓實(shí)抓細(xì)抓好，堅(jiān)持法律咨詢服務(wù)“不打烊”，積極調(diào)動(dòng)人力物力財(cái)力，克服出行不便等困難，在做好辦公場所清潔消毒和值班律師個(gè)人防護(hù)的前提下，安排律師7x24小時(shí)不間斷值守，全力保障12348熱線正常運(yùn)行。
截至目前，疫情防控期間熱線話務(wù)量已經(jīng)達(dá)到2.8萬通，其中涉及疫情的咨詢量達(dá)到了1100余通。數(shù)據(jù)顯示，咨詢中除婚姻家庭、借貸糾紛等一般性法律問題外，還涉及與疫情防控緊密相關(guān)的就醫(yī)、薪酬、就業(yè)、因疫情限制出行等問題。值班律師根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合疫情的實(shí)際情況和相關(guān)防控政策，耐心、細(xì)致地為廣大群眾進(jìn)行解答，并提出合法合理的建議，引導(dǎo)群眾理性依法化解矛盾糾紛。(張文博 彭繼友 記者 馬冰璐)
