市場星報、安徽財經網（zgstyb.cn）訊 到景區(qū)游玩，除了景區(qū)內部的優(yōu)美景色和歷史文化，景區(qū)的文明程度也影響著游客的游覽體驗。春節(jié)期間，九華山風景區(qū)不斷加大人性化管理力度，讓所有游客感受到景區(qū)的文明之美，“文明旅游”已成為景區(qū)最美的風景線。
“旅游‘美時美刻’，文明隨時隨地”，“一花一木皆是景，一言一行要文明”……記者在景區(qū)看到，綠化帶、路標、LED宣傳屏均有精心布置的文明宣傳標語。文明服務是旅游行業(yè)的生命線，窗口行業(yè)是精神文明建設的一面鏡子。要讓游客做到文明旅游，先得讓游客在景區(qū)中享受到文明的服務。
據了解，近年來該風景區(qū)對景區(qū)內的軟硬件設施設備進行提檔升級，除了進一步完善景區(qū)內的旅游廁所、觀光游覽系統等設施外，文明旅游標識標牌更是隨處可見。同時，為了讓窗口單位工作人員都能提供文明規(guī)范的服務，景區(qū)完善了相關規(guī)章制度，開展了“文明出行，從我做起”等活動，設立了黨員示范崗、青年文明崗等優(yōu)質服務明星崗位，定期舉辦文明服務行為規(guī)范培訓會，引導員工樹立“人人是文明形象，個個做服務明星”意識，提升員工文明素質和景區(qū)文明程度。景區(qū)成立了文明監(jiān)督志愿服務隊，志愿者利用休息時間在景區(qū)進行文明勸導。
“您好，請不要擠。”“購票請這邊排好隊。”記者在游客中心看到，景區(qū)工作人員用貼心的服務傳遞著文明。在各個景點內，志愿者正耐心引導游客文明旅游。景區(qū)濃厚的文明之風，也帶動和感染了游客講文明。在景區(qū)，無論是外地游客，還是本地市民，文明旅游的意識普遍增強。游玩中，記者看到很多游客都自備塑料袋，將果核、果皮放到袋子里帶走。
“垃圾既污染景區(qū)環(huán)境，也讓游客掃興，更增加環(huán)衛(wèi)工人的工作量。但很多時候游客并不是故意不講文明，只是舊習難改。因此，需要景區(qū)工作人員和志愿者去引導、提醒。”景區(qū)保潔員施玉珍說，經過景區(qū)工作人員和志愿者的不斷引導，現在垃圾清掃工作比以前輕松不少
