目前已走訪對接小微企業(yè)30余家，其中有融資意向小企業(yè)10家，融資需求約5000萬元。截止當前，已滿足6家企業(yè)融資需求，累計發(fā)放信貸資金2800萬元……。
一組數(shù)字，一串腳印，一顆初心。顯現(xiàn)的數(shù)據不僅是郵儲銀行金寨縣支行落實“四送一服”雙千工程的一幕縮影，也是該行踐行“金融在行動·千名行長進萬企”專項活動的階段性成效。
據悉，自2018年下半年以來，該行按照統(tǒng)一部署，依托政府平臺深入推進，通過主動上門走訪對接，有針對性地輔導企業(yè)規(guī)范財務管理、細化財務制度、提升管理水平，全面提升小微企業(yè)金融服務水平和成效，打通金融服務實體經濟“最后一公里”，切實提高小微金融服務的便捷度、覆蓋面和可持續(xù)性。
以真實需求為導向創(chuàng)新產品，解決“融資難”
該行通過深入小企業(yè)調研，根據不同企業(yè)的經營特點、規(guī)模、管理水平和資金狀況，積極提供合適的信貸政策和業(yè)務品種，制定融資計劃，信貸投放持續(xù)向民營、小微企業(yè)傾斜。
“在網上申請，10分鐘就能知道結果，當天就能拿到錢。”小微企業(yè)主樸實的話語體現(xiàn)了該行便捷服務的“溫度”。為進一步滿足小微企業(yè)融資需求，提升作業(yè)效率和客戶體驗，該行推出線上產品小微易貸，借助互聯(lián)網、大數(shù)據技術，聚焦“短、小、頻、急”的融資需求特點，對于符合準入標準的小微企業(yè)，結合企業(yè)綜合貢獻度或納稅信息、增值稅發(fā)票信息，向其發(fā)放短期網絡全自助流動資金貸款業(yè)務。
據了解，該行在服務小微中強調簡便的操作步驟、快速的審批速度，加強理性創(chuàng)新，陸續(xù)推出“快捷貸”“稅貸通”“無還本續(xù)貸”等產品，提升服務實效。
以利率優(yōu)惠為手段降低成本，解決“融資貴”
“我們是小本經營的小微企業(yè)，利率太高‘傷不起’!”小微企業(yè)主對高利率的民間借貸和“過橋”貸款成本“望而卻步”。
找準了小微企業(yè)主的“痛點”后，該行制定了合理的措施，提高金融服務質量，以利率優(yōu)惠為手段降低成本。在利率、期限、還款方式等方面，給予最大幅度的優(yōu)惠，政策紅利加速釋放，如春風拂面般緩解“融資貴”的“陣痛癥狀”。
據悉，服務小微的“無還本續(xù)貸”產品通過續(xù)貸還本，避免了企業(yè)通過籌措“過橋”費用還本，在產品設計上下足了文章，完善續(xù)貸管理政策，為小微提供了實實在在的“干貨”。
據了解，該行始終踐行“陽光”信貸，為小微大幅下調利率，且無任何額外費用。截至3月末，該行小企業(yè)貸款平均利率下降至5%以內，處于優(yōu)惠區(qū)間內。
以優(yōu)化流程為抓手強化服務，解決“融資慢”
該行建立以行長為組長的小微企業(yè)服務領導小組，落實“一把手”責任制，制定綜合服務營銷方案，明確工作重點和任務。目前，已建立由2名專職小企業(yè)貸款客戶經理、1名專職公司客戶經理、1名專職個人客戶經理的金融服務工作團隊，在企業(yè)貸款、日常結算、個人銀行等業(yè)務上提供“一站式”服務，采取形式多樣的對接，解決“政策好，但小微企業(yè)不知道，不了解”等信息不對稱問題，確保企業(yè)知曉政策要點和產品功能，全面提升服務質量。
為順應發(fā)展要求，該行通過內設職能部門改革，增設公司業(yè)務部，優(yōu)化金融服務機制建設，暢通“小企業(yè)全流程業(yè)務督導”機制，形成“天天報、筆筆報、時時報”的工作常態(tài)�？蛻艚浝淼怯洏I(yè)務流程臺賬，實時跟進辦結進度，建立前、中、后臺，協(xié)同作業(yè)的小企業(yè)服務綠色通道。
“牢固樹立‘保企業(yè)就是保銀行，就是保國民經濟發(fā)展、保社會穩(wěn)定’的理念，提高政治站位和思想認識。”該行負責人表示，下一步將繼續(xù)以民營、小微企業(yè)貸款增量擴面降本為目標，精準對接不同行業(yè)和產業(yè)類型的民營、小微企業(yè)，將普惠金融進行到底。
(李明)
