日前，郵儲銀行金寨縣支行成功發(fā)放全省系統(tǒng)內(nèi)首筆小企業(yè)法人“E捷貸”，客戶通過快捷貸線上模式支用200萬元。
“E捷貸”線上支用是存量授信企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)銀向我行提交不高于授信余額的貸款申請，授信決策依靠系統(tǒng)自動審批模式完成，從貸款申請、合同簽署到貸款發(fā)放全流程線上操作，手續(xù)簡單，方便快捷，獲得企業(yè)的高度認可。
自小企業(yè)法人“E捷貸”上線以來，該行一是加強產(chǎn)品培訓(xùn)，組織信貸客戶經(jīng)理開展專項產(chǎn)品知識培訓(xùn)，詳細研究制度文件，梳理操作流程，提升產(chǎn)品服務(wù)水平;二是踐行“五走方針”，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊積極走訪客戶，全面摸排客戶經(jīng)營狀況，挖掘客戶潛在需求;三是強化過程管理，全流程跟蹤督導(dǎo)，及時解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題;四是做好高效服務(wù)，安排專人落實跟進，保證業(yè)務(wù)辦理時效，實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功落地。
下一步，該行將不斷拓展小微企業(yè)服務(wù)新模式，將“E捷貸”線上支用方式全面推廣，以更加優(yōu)惠、快捷的服務(wù)支持小微企業(yè)發(fā)展。
(李明)
