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華夏保險(xiǎn)安徽分公司啟動(dòng)“安徽肥東4.9”交通事故應(yīng)急預(yù)案

2019-04-10 10:02:47 來(lái)源:市場(chǎng)星報(bào)   編輯:張境寧   
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4月9日8時(shí)50分許,安徽交運(yùn)集團(tuán)滁州汽運(yùn)有限公司定遠(yuǎn)分公司一輛由定遠(yuǎn)開(kāi)往蕪湖的大巴,行駛至G329國(guó)道肥東縣境內(nèi)795KM+150M處發(fā)生側(cè)翻,據(jù)了解,該車(chē)核載55人,實(shí)載49人。目前獲悉,該事故已導(dǎo)致駕駛員在內(nèi)的5人死亡。

華夏保險(xiǎn)安徽分公司獲悉消息后,總經(jīng)理室立即指示運(yùn)營(yíng)管理處展開(kāi)排查,理賠人員第一時(shí)間前往醫(yī)院開(kāi)始核實(shí)傷亡情況,排查是否有公司客戶(hù),一經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)公司客戶(hù),立即開(kāi)啟應(yīng)急舉措:

1.免填單服務(wù):客戶(hù)辦理理賠時(shí),不用填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū);

2.免理賠申請(qǐng)服務(wù):公司主動(dòng)獲取、排查客戶(hù)信息,服務(wù)專(zhuān)員上門(mén)為客戶(hù)辦理理賠事項(xiàng);

3.快速理賠服務(wù):承諾確定客戶(hù)信息后當(dāng)日完成理賠賠付;

4.上門(mén)送款理賠服務(wù):無(wú)需客戶(hù)領(lǐng)取保險(xiǎn)金,公司主動(dòng)上門(mén)將理賠金送到受益人手中;

5.無(wú)保單理賠服務(wù):因事故無(wú)法找到保險(xiǎn)合同的,或保險(xiǎn)合同丟失的不用補(bǔ)辦保單;

6.24小時(shí)理賠咨詢(xún)、理賠報(bào)案服務(wù): 95300。全天24小時(shí)接受客戶(hù)的理賠咨詢(xún)、理賠報(bào)案服務(wù)。

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