“您好!劉師傅，請(qǐng)問(wèn)今天來(lái)辦什么業(yè)務(wù)呀?我來(lái)幫您取號(hào)!”大堂經(jīng)理小柴親切地詢(xún)問(wèn)道。屋外是雪花紛飛、寒風(fēng)嗖嗖，屋內(nèi)卻是暖意滿(mǎn)堂、賓至如歸。走進(jìn)交行淮南大通支行后，環(huán)衛(wèi)工人劉師傅的心一下子就暖了起來(lái)，他微笑著對(duì)小柴說(shuō)想在春節(jié)前把工資取出來(lái)置辦一些年貨，順道再換些新錢(qián)。小柴領(lǐng)著劉師傅快速辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，隨后邀請(qǐng)劉師傅到“幸福驛站”休息片刻，避避風(fēng)寒。握著手里暖暖的水杯，劉師傅的心里更暖了。
據(jù)了解，交行淮南大通支行位于淮南市大通區(qū)民主北路，銀行客流量大，且每天路經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)工、城管、交警、協(xié)管、快遞員、外賣(mài)員、出租車(chē)司機(jī)等戶(hù)外勞動(dòng)者有很多。自2018年下半年開(kāi)始，該行積極響應(yīng)市總工會(huì)號(hào)召，著手創(chuàng)建“幸福驛站”，目的是讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者“累了能歇歇腳，渴了能喝口水，沒(méi)電能充會(huì)電，飯涼能加加熱”。大通支行“幸福驛站”位于營(yíng)業(yè)大廳的顯著位置，空間雖不大，但設(shè)施齊全，可以提供免費(fèi)飲水、加熱午餐、手機(jī)充電、報(bào)紙閱讀等綜合服務(wù)，每天約有一二十位戶(hù)外勞動(dòng)者前來(lái)歇腳。“幸福驛站”開(kāi)立已過(guò)半年，作用明顯，得到周邊客戶(hù)一致稱(chēng)贊，該支行更是在近日獲得淮南市2018年十大戶(hù)外勞動(dòng)者“幸福驛站”稱(chēng)號(hào)。
該行表示，下一步將繼續(xù)摸索，改進(jìn)驛站設(shè)施，提高驛站服務(wù)水平，并持續(xù)做好春節(jié)期間服務(wù)工作，著力提高戶(hù)外勞動(dòng)者的幸福指數(shù)，展現(xiàn)交通銀行的優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)形象。
