2019年11月初，包河房屋租賃公司運營管理部租賃顧問在進行日常合同整理時發(fā)現(xiàn)：金葡萄家園50戶租客的合同即將到期，為了進行市場化的規(guī)范管理，保障雙方切實利益。租賃顧問經(jīng)過與租客溝通，最終確定在11月25-11月30日期間對即將到期的租客進行續(xù)簽合同。
考慮到大多數(shù)租客為老年人群，出行不方便。本著客戶第一、服務(wù)至上的理念，租賃顧問小吳決定將合同打印好，親自前往金葡萄小區(qū)，與續(xù)租的客戶進行一對一現(xiàn)場簽約。在續(xù)簽的過程中，租賃顧問小吳仔細與承租人核對每項信息：承租人身份信息、續(xù)簽合同的起始日期、房租與押金、物業(yè)費計算方式等，針對每一項內(nèi)容都讓客戶不留疑惑。趁此機會，考慮到最近天氣干燥，租賃顧問也對租客進行了一次消防安全知識宣講，讓租戶熟知安全常識。
經(jīng)過一周左右的時間，金葡萄家園50戶租客的合同續(xù)簽工作全部完成，合同的續(xù)簽不僅是租客對我們工作的信任與肯定，更是對我們出租率的一種保證。(王雁南)
