踐行國企責(zé)任 服務(wù)百姓生活
合肥市包河房屋租賃有限責(zé)任公司時(shí)刻把租戶的滿意度放在首位，以人為本，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量，比別人好一點(diǎn)、享受價(jià)格，比別人低一點(diǎn)。安全保障，比別人多一點(diǎn)這樣的服務(wù)理念。
小吳，我家的水管壞了，但我出差在外地，家里面只有老人在家，能盡幫我去看看嗎?
好的，馬上過去。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，以完善的租后管理服務(wù)，讓廣大市民租的放心，住的安心。2019年11月22日，下午3點(diǎn)鐘租住在金葡萄家園小區(qū)租戶李先生打來電話，包河房屋租賃有限責(zé)任公司運(yùn)營部的工作人員小吳接到電話，第一時(shí)間聯(lián)系維修工人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，小吳先安撫好老人情緒，工程人員勘查現(xiàn)場(chǎng)查找漏水點(diǎn)，直到忙到晚上十點(diǎn)多。
現(xiàn)場(chǎng)維修中有工程監(jiān)管人員，對(duì)其工程質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)把關(guān)。維修結(jié)束后，運(yùn)營人員再次致電租戶表示歉意。事后租戶特意打來電話表示感謝，對(duì)我們的服務(wù)及時(shí)性給予了高度肯定，只有不斷的提升了服務(wù)意識(shí)，才能得到租客的高度認(rèn)可。(胡曉燕)
