11月16日上午，2019長(zhǎng)三角民政論壇暨養(yǎng)老發(fā)展與中醫(yī)藥健康養(yǎng)生博覽會(huì)系列活動(dòng)之一——安徽省旅居康養(yǎng)發(fā)展論壇在合肥豐大國(guó)際酒店成功舉行。本次論壇由安徽省民政廳主辦，安徽省衛(wèi)生健康委員會(huì)支持，安徽省健康文化旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和安徽星報(bào)傳媒有限責(zé)任公司共同承辦。
↑論壇現(xiàn)場(chǎng)
↑受邀參加本次論壇的嘉賓
伴隨著我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起以及長(zhǎng)三角地區(qū)高質(zhì)量一體化發(fā)展的形勢(shì)，安徽省健康產(chǎn)業(yè)充分依托政府政策扶持，借助良好的自然稟賦優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。本次論壇旨在共同探索作為長(zhǎng)三角地區(qū)“后花園”的安徽省，如何又好又快發(fā)展養(yǎng)老、旅居康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè),并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角區(qū)域健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的思路和做法。
↑現(xiàn)場(chǎng)觀眾翻閱《市場(chǎng)星報(bào)》會(huì)刊
日醫(yī)青木貴子：介護(hù)保險(xiǎn)制度值得中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)借鑒
本次論壇的第一位演講嘉賓是日醫(yī)（北京）居家養(yǎng)老服務(wù)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)青木貴子，她為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)了題為《日本的社區(qū)養(yǎng)老及日醫(yī)在中國(guó)的事業(yè)展開(kāi)》的主旨演講。
青木貴子在演講中表示，當(dāng)前日本的平均壽命達(dá)到了83.7歲，位居世界第一，“在不到70年的時(shí)間內(nèi)，日本的平均壽命增加了30多歲，老齡化發(fā)展急速且顯著。”青木貴子說(shuō)到。隨著老齡化的加劇，需要介護(hù)的老年人不斷增加、介護(hù)期間的長(zhǎng)期化等介護(hù)需求的日益擴(kuò)大。在此背景下，為了應(yīng)對(duì)人口老齡化，2000年日本啟動(dòng)了介護(hù)保險(xiǎn)制度。
↑日醫(yī)（北京）居家養(yǎng)老服務(wù)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)青木貴子
演講中青木貴子介紹，介護(hù)保險(xiǎn)制度是指由社會(huì)全體托底支撐的老年人介護(hù)體系，該制度跳脫單純照護(hù)老人生活起居的層面，護(hù)理對(duì)象可自主選擇各項(xiàng)保健醫(yī)療服務(wù)及福祉服務(wù)，并采用了保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)和個(gè)人負(fù)擔(dān)關(guān)系明確的保險(xiǎn)方式。在介護(hù)保險(xiǎn)制度下，老年人可享受到居家服務(wù)、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)服務(wù)
“近年來(lái)，日醫(yī)通過(guò)設(shè)施委托運(yùn)營(yíng)、組織培訓(xùn)講座以及咨詢業(yè)務(wù)等措施，為中國(guó)的介護(hù)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。”青木貴子說(shuō)道。據(jù)了解，日醫(yī)集團(tuán)于1973年成立，1996 年開(kāi)始發(fā)展健康護(hù)理業(yè)務(wù)，2000年以來(lái)隨著日本介護(hù)保險(xiǎn)制度的推行，集團(tuán)規(guī)模也逐漸壯大。2012年，日醫(yī)進(jìn)入中國(guó)，現(xiàn)在北京、上海、廣州成立了三家全資子公司，主要開(kāi)展居家上門介護(hù)服務(wù)以及介護(hù)人才培訓(xùn)。
安師大地理與旅游學(xué)院系主任楊興柱：旅居康養(yǎng)的靈魂在于給客群“真實(shí)的生活”
作為本次論壇的“重磅”嘉賓之一，安徽師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院系主任、教授、博士生導(dǎo)師楊興柱在論壇上做了題為《推進(jìn)旅居康養(yǎng)目的地高質(zhì)量發(fā)展》的主旨演講。楊興柱從基本認(rèn)知、發(fā)展路徑等多個(gè)方面對(duì)安徽省以及長(zhǎng)三角地區(qū)的旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了解讀。
“旅居康養(yǎng)是指以康養(yǎng)為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生流動(dòng)性，在非慣常環(huán)境因康養(yǎng)需要而短暫居住，從而形成慣常環(huán)境。”楊興柱介紹到，旅居康養(yǎng)需具備三個(gè)條件，即以康養(yǎng)為旅游吸引物、具有健康的人居環(huán)境、流動(dòng)性下的慣常環(huán)境。
↑安徽師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院系主任、教授、博士生導(dǎo)師楊興柱
楊興柱在演講中表示，旅居康養(yǎng)面向的客群市場(chǎng)主要是城市人以及有一部分從農(nóng)村走向城市的人群。“這些人群居住在高樓大廈，天天面對(duì)緊張高壓的城市生活，也再?zèng)]有自由輕松呼吸的空間和時(shí)間。”在他看來(lái)，旅居康養(yǎng)的靈魂就在于給所有客群一個(gè)“真實(shí)的生活”。
楊興柱提到，高質(zhì)量發(fā)展目前已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總指引，也為旅居康養(yǎng)發(fā)展提供了戰(zhàn)略指引和基本遵循，而長(zhǎng)三角地區(qū)則擁有優(yōu)質(zhì)的旅居康養(yǎng)資源。截至2018年，長(zhǎng)三角擁有世界自然遺產(chǎn)4處，省級(jí)以上風(fēng)景名勝區(qū)122個(gè)、自然保護(hù)區(qū)94個(gè)、森林公園284個(gè)、濕地公園194個(gè)、地質(zhì)公園30個(gè)，森林旅游和康養(yǎng)產(chǎn)值超過(guò)3500億元，年接待游客量5.5億人次。
“旅居康養(yǎng)強(qiáng)調(diào)達(dá)到全面舒暢身心的目的，應(yīng)突破以往景區(qū)旅游單個(gè)獨(dú)立發(fā)展的模式。”楊興柱認(rèn)為，安徽省及長(zhǎng)三角其他地區(qū)應(yīng)充分挖掘項(xiàng)目地與項(xiàng)目地之間的過(guò)渡地帶資源的康養(yǎng)價(jià)值，并將區(qū)域打造成為一個(gè)產(chǎn)品豐富、產(chǎn)業(yè)完善、服務(wù)健全、營(yíng)銷多維的旅居康養(yǎng)共同體。
沙龍對(duì)話：打造長(zhǎng)三角旅居康養(yǎng)的安徽模版
“打造長(zhǎng)三角旅居康養(yǎng)的安徽模版”沙龍對(duì)話作為本次論壇的重要環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)到了四位重磅對(duì)話嘉賓，分別是上海市愛(ài)護(hù)網(wǎng)健康管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理陳幫貫，九如城集團(tuán)副總經(jīng)理董武，珩瑯山玫瑰谷健康小鎮(zhèn)、月上西河蕪湖文化旅游投資有限公司董事長(zhǎng)、安徽健康文化旅游促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、安徽省健康小鎮(zhèn)聯(lián)盟主席呂向東，天悅灣溫泉幸福健康小鎮(zhèn)、安徽盛世天源養(yǎng)生文化集團(tuán)董事長(zhǎng)、安徽省健康文化旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張杰。
↑“打造長(zhǎng)三角旅居康養(yǎng)的安徽模版”沙龍對(duì)話
四位嘉賓首先介紹了各自企業(yè)的特色，以及分享了旅居康養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)。其次，分別從各自領(lǐng)域出發(fā)，對(duì)長(zhǎng)三角旅居康養(yǎng)的模式進(jìn)行深度剖析，對(duì)安徽旅居康養(yǎng)的創(chuàng)新與發(fā)展做進(jìn)一步探索與規(guī)劃。未來(lái)，長(zhǎng)三角三省一市需要不斷調(diào)動(dòng)各自區(qū)域內(nèi)旅居康養(yǎng)相關(guān)資源的聯(lián)動(dòng)性，發(fā)揮互相協(xié)作、資源共享、經(jīng)驗(yàn)互換的優(yōu)勢(shì)，打破區(qū)域內(nèi)旅居康養(yǎng)服務(wù)聯(lián)合協(xié)作的壁壘，為“旅居共同體”的建立與運(yùn)營(yíng)、前景發(fā)展等內(nèi)容探討奠定基礎(chǔ)，做好友誼互動(dòng)、加速促進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域養(yǎng)旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步升級(jí)，打造長(zhǎng)三角旅居康養(yǎng)的安徽模版。
中安健康副總經(jīng)理牛陽(yáng)：安徽放眼長(zhǎng)三角開(kāi)發(fā)差異化旅居養(yǎng)老產(chǎn)品
安徽中安健康投資管理有限公司副總經(jīng)理牛陽(yáng)做了題為《旅居養(yǎng)老行業(yè)研究及案例分析》的報(bào)告，從旅居養(yǎng)老行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)研究、國(guó)內(nèi)旅居養(yǎng)老實(shí)踐案例、安徽旅居小鎮(zhèn)建設(shè)案例等多個(gè)角度對(duì)旅居養(yǎng)老行業(yè)進(jìn)行了深度剖析。
牛陽(yáng)指出，旅居養(yǎng)老是旅游服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)結(jié)合，整體上歸于旅游服務(wù)大類，但相比于一般旅游服務(wù)業(yè)，旅居養(yǎng)老講究的是慢節(jié)奏的出行方式，讓客戶群體融入其中，通過(guò)時(shí)間的沉淀，讓客戶群體感受不同地域風(fēng)光和文化特色。旅居養(yǎng)老的客戶人群一般針對(duì)活力老人（年齡在75歲之前），讓老人在安全、輕松、私密、整潔、舒適、和諧的環(huán)境下, 體驗(yàn)休閑度假、旅居交友等活動(dòng)的樂(lè)趣，從而心情愉悅，真正享受“旅游+居家+度假+享老”的生活式度假帶來(lái)的快樂(lè)，提高活力老人的生活質(zhì)量。
↑安徽中安健康投資管理有限公司副總經(jīng)理牛陽(yáng)
基于安徽旅游服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具備如下優(yōu)勢(shì)：安徽旅游業(yè)豐富的資源優(yōu)勢(shì)為旅居養(yǎng)老的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的自然環(huán)境；旅居養(yǎng)老一方面可以豐富安徽旅游業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成差異化經(jīng)營(yíng)，另一方面，旅居養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相互補(bǔ)充，互相促進(jìn)，在中老年群體中較易形成品牌認(rèn)同感，增加客戶粘性；安徽對(duì)旅游業(yè)的在政策的進(jìn)一步支持和鼓勵(lì)，以及安徽經(jīng)濟(jì)水平的快速增長(zhǎng)，為旅居養(yǎng)老奠定了良好的發(fā)展空間。
那么旅居養(yǎng)老行業(yè)參與方該如何發(fā)展呢？牛陽(yáng)給出了建議，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，可以與有資源的特色小鎮(zhèn)合作，搭建旅居養(yǎng)老平臺(tái)聯(lián)盟，打造有針對(duì)性的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品，沉淀目標(biāo)客戶。對(duì)安徽特色小鎮(zhèn)而言，充分利用安徽豐富的資源及政策優(yōu)勢(shì)，放眼長(zhǎng)三角目標(biāo)群體需求，與合作方共同開(kāi)發(fā)有特色，差異化的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品。
記者 唐朝 張賢良/文 周誠(chéng)/圖
