近期，一款名為“協(xié)和維E乳”護(hù)膚品通過網(wǎng)紅帶貨火了，頂峰時期有超100個主播同時推廣。北京協(xié)和工作人員表示，北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維E乳，只有硅霜和硅E乳。一家售賣“協(xié)和維E乳”的藥房工作人員稱他們賣的“維E乳”是蘇州協(xié)和生產(chǎn)。其在1990年就申請注冊了“協(xié)和”商標(biāo)。皮膚科專家表示，“維生素E乳”對皮膚沒有修復(fù)作用，用戶覺得皮膚滑，是因為含有硅油成分。(11月5日《中國消費者報》)
當(dāng)北京協(xié)和醫(yī)院為眾人所知時，任何與協(xié)和相關(guān)的商品和服務(wù)都可能引起人們的關(guān)注。在名人效應(yīng)下，相關(guān)產(chǎn)品的銷量無疑會大增。根據(jù)報道，短短一周時間，這款護(hù)膚品就在全網(wǎng)售出51萬件。這既是各大平臺推廣的結(jié)果，也是名牌效應(yīng)的結(jié)果。
但需要注意的是，傍名牌在增加銷量的同時，也隱藏著法律風(fēng)險和隱患。據(jù)報道，“協(xié)和維E乳”的生產(chǎn)廠家擁有“協(xié)和”商標(biāo)，其有權(quán)在相應(yīng)產(chǎn)品上標(biāo)注使用該商標(biāo)，相關(guān)權(quán)利將得到保護(hù)。然而，擁有商標(biāo)權(quán)不代表其在銷售相關(guān)產(chǎn)品時可以任性而為。
根據(jù)廣告法，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者有欺詐行為的，將承擔(dān)退一賠三的賠償責(zé)任。也就是說，相關(guān)商家在宣傳營銷“協(xié)和維E乳”時，如實告知了其生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品功效，自然不存在法律風(fēng)險。要是使用誘導(dǎo)性、暗示性語言，提示其產(chǎn)品系北京協(xié)和醫(yī)院生產(chǎn)，或者與北京協(xié)和醫(yī)院有特定聯(lián)系，或者夸大產(chǎn)品功效，則可能構(gòu)成虛假廣告。根據(jù)報道可知，有消費者就到協(xié)和醫(yī)院購買“協(xié)和維E乳”，說明相關(guān)營銷存在一定的法律風(fēng)險。
合法的經(jīng)營活動應(yīng)得到保護(hù)，違法的經(jīng)營活動和打擦邊球的經(jīng)營活動難以持久。進(jìn)而言之，如果打擦邊球行為過于明顯，足以對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)和欺詐的話，涉事者既要承擔(dān)民事賠償責(zé)任，也可能承擔(dān)行政處罰責(zé)任。相關(guān)市場經(jīng)濟(jì)參與者還是應(yīng)引以為戒，合法經(jīng)營，不碰觸法律底線，方可最大限度地降低法律風(fēng)險。
史洪舉
